速食業者瘋「卡」位 買餐快優惠多

隨著行動裝置的普及與龐大的「滑」商機,速食業者肯德基與必勝客攜手合作開出,推出完全使用手機APP的行動會員卡,想靠一加一大於二的方式搶市;至於龍頭業者麥當勞目前則有點點儲值卡與麥當勞報報APP,另一家業者摩斯漢堡則主推二代儲值卡與APP結合,但非完全電子化。且上述通路仍未支援行動支付的服務,僅表示已在著手規劃並觀察市場動向,期望能提供給消費者更多元的付費方式,目前只有達美樂提供Apple Pay的支付功能。
來自富利餐飲旗下的肯德基跟必勝客便攜手合作,推出業界第一張完全使用手機APP的行動會員卡「PK雙饗卡」,自11月底上線一個月以來已突破12萬次的下載量。申辦時雖需要繳交100元的年費,但根據必勝客長達數十年的會員服務經驗表示,過去付費會員制度的活躍用戶每年都有50萬左右相當可觀。此外,利基於會員卡制度每筆消費不論門市、網路訂餐、外帶或外送等都能累積點數,每消費20元即可換1點,每2點可以折抵1元或是以點數兌換商品皆可,選擇多元。
麥當勞點點卡每張售價100元且每次需以百元為單位儲值,每筆消費10元即可累積1點,20點開始即可兌換商品但無法折抵現金。綁定麥當勞報報APP2.0除可記名外,亦可掌握餘額點數與優惠券,目前有超過330萬名註冊會員。
而發行10年的摩斯一代卡於2016年推出升級版「MOS CARD二代卡」,結合手機APP的功能提供手機消費、行動儲值及線上支付的功能,亦可搭配自助點餐機節省等待的時間。而該卡每次最低需儲值500元,每500原則會獲得2個金點,金點1點即可兌換商品,但使用MOS CARD二代卡消費並不會有其他獎勵點數的獲得。
至於搶先速食業者於2017年4月就推出Apple Pay的達美樂,看準的就是訂單中有約20%來自刷卡支付,但是近三個月的付款僅佔刷卡的1%。而其會員制度則是採網路會員制,沒有實體卡片,每消費20元即有一點。

【蘋果日報。簡永昌(2018.01.02)。https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180102/1270243/】

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