沃爾瑪研究兩項創新方案

沃爾瑪旗下Code Eight公司正在測試個人購物服務,對象是「忙碌的紐約媽媽」。家庭用品24小時內免費送達,其他商品也會在2天內送貨;若顧客想退貨,則免費到府收件。
沃爾瑪會為這些顧客對象提供產品建議,且讓她們用簡訊採購,只要傳送產品的照片,商品即可送到家。目前Code Eight試用免費,但沃爾瑪擬在日後收取會費。所購商品是否只限沃爾瑪店內還是包括其他賣家,則尚不清楚。
沃爾瑪另一個初創事業「8號商店」(Store No. 8)則在開發另一個項目,希望用如類似電腦視覺技術,重新設計店內的購物經驗。
消息人士透露,這計畫的目標之一是不用收銀台的實體店面,類似亞馬遜1年前宣布的「亞馬遜Go商店」。

(取材自12月20日Recode,TCFA中文版權所有

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