亞馬遜調高每月會費,漲幅18%

亞馬遜調漲會員月費,由10.99美元漲到12.99美元,漲幅達18%,但年會費則維持99美元。只有繳納年費的亞馬遜會員,才能免費下載亞馬遜影片和音樂,月費會員若想下載影音節目,每個月得多繳8.99美元。
儘管亞馬遜不提供會員資料,但獨立研究單位估計公司至少有9000萬名會員,其中約19%是月付會員。這個資料是由「消費者情報研究夥伴」(Consumer Intelligence Research Partners,CIRP)在去年10月針對500人調查的分析結果。
CIRP1月的報告說,亞馬遜會員一年在亞馬遜網站上購物金額平均為1300美元,非會員則為700美元。會員十分忠心,使亞馬遜不畏競爭。
CIRP表示,數季的調查都顯示亞馬遜會員續約率達90%,幾季的受訪者幾乎沒有一位表示絕不續交會費。
另一項由Feedvisor對1500名亞馬遜顧客作的調查則顯示,亞馬遜會員也是超級用戶,85%會員每周都會瀏覽網站網品至少一次,45%每週至少會購買一次。
Feedvisor Global市場副總霍夫納(Claudia Hoeffner)說:「以往大家上亞馬遜是為了比價和搜尋特殊商品,現在亞馬遜卻掌握了整個購買流程。」75%的會員要購物前,都會先上亞馬遜比價。

(取材自1月19日今日美國報,TCFA中文版權所有

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