蘇格蘭超市解雇機器人
- 2018/1/31
- 國際流通
機器人是否能取代超市店員？在某些產業和某些地域暫時可能還不能。蘇格蘭一家連鎖超市最近就把一個機器人炒了魷魚。
蘇格蘭海華大學（Heriot-Watt University）為當地連鎖超市馬吉歐塔（Margiotta）設計了一個會表達情緒的Pepper類人型機器人，取名法比歐（Fabio），作為實驗，這個計畫是由BBC安排，要拍攝《六個機器人與我們》（Six Robots & Us）的節目。
超市主人馬吉歐塔（Elena Margiotta）把法比歐放在愛丁堡旗艦店，沒想到顧客並不喜歡法比歐，因為店內背景音樂常讓法比歐無法了解顧客的問題，也不能確切指示商品所在，更糟的是大部分顧客都不想和機器人互動。
最後法比歐被發配邊疆，到冷僻的角落，經理發現顧客都刻意避開有他在的貨架附近，於是決定教他走路。
有趣的是，店員非但不覺得機器人搶飯碗的威脅，反而對法比歐很有好感，海華大學互動實驗室主任李蒙博士（Dr. Oliver Lemon）說：「我們把法比歐包起來裝箱時，竟有店員哭了起來。」
蘇格蘭海華大學（Heriot-Watt University）為當地連鎖超市馬吉歐塔（Margiotta）設計了一個會表達情緒的Pepper類人型機器人，取名法比歐（Fabio），作為實驗，這個計畫是由BBC安排，要拍攝《六個機器人與我們》（Six Robots & Us）的節目。
超市主人馬吉歐塔（Elena Margiotta）把法比歐放在愛丁堡旗艦店，沒想到顧客並不喜歡法比歐，因為店內背景音樂常讓法比歐無法了解顧客的問題，也不能確切指示商品所在，更糟的是大部分顧客都不想和機器人互動。
最後法比歐被發配邊疆，到冷僻的角落，經理發現顧客都刻意避開有他在的貨架附近，於是決定教他走路。
有趣的是，店員非但不覺得機器人搶飯碗的威脅，反而對法比歐很有好感，海華大學互動實驗室主任李蒙博士（Dr. Oliver Lemon）說：「我們把法比歐包起來裝箱時，竟有店員哭了起來。」
（取材自1月22日ZDNet，TCFA中文版權所有）
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