星巴克測試無現金門市

星巴克在西雅圖鬧區羅素投資中心（Russell Investments Center）的門市測試不用現金的作法，1月19日起該門市不接受現金付款，但依舊歡迎現金小費。
星巴克並未說明測試將持續多久，或者會不會擴展到其他地點。公司發言人只表示想藉此了解無現金支付方式對顧客經驗有什麼影響。
華盛頓大學商學院行銷教授喬納森．張（Jonathan Zhang）認為，在測試前，羅素中心的星巴克門市商店可能就沒有幾筆現金交易。他指出，無現金商店的優勢包括服務更快，無需赴銀行存入現金，也不用擔心員工失竊。

（取材自1月19日Convenience Store News，TCFA中文版權所有）

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