諾斯壯名列美國最受喜愛的服飾零售商
- 2018/3/7
- 國際流通
顧客服務優良的諾斯壯（Nordstrom）連續第6年獲選全美最受喜愛的服飾零售商。
MarketForce數位行銷公司對上萬消費者所作的年度調查顯示，諾斯壯非但整體表現傑出，在各範疇如店內氣氛、結帳速度、尺寸選擇和商品樣式選擇等都名列第一。這項調查只有分店達百家以上的服飾店才列入評分。 諾斯壯總分56%，雖不如去年64%，但依舊居冠，大尺寸服飾店Lane Bryant較去年增加7個百分點，以52%名列第二，Dillard’s、Forever 21和柯爾百貨（Kohl’s）均以46%並列第三，接下來是潘尼百貨（J.C. Penney）的45%和梅西百貨（44%）。
調查還發現：
實體百貨或許在轉型，但依舊受消費者喜愛，76%的受訪者在受訪前90天都至少在他們喜歡的實體服飾店內購物，48%至少購物3次，14%則購物6次。
價值是消費者選擇在哪個管道購物的主要因素（70%），其次是服務（37%）、氣氛（33%），和網站設計（31%）。
3/4的受訪者都與他們喜愛服飾商的網站互動，較去年增加103%，大部分是登記接受電郵和簡訊促銷消息。
受訪前90天，有42%的消費者上最愛服飾店的網站，其中69%下單購物。網購最多的項目是休閒服，接著是鞋子、配件、上班服飾和睡衣。
MarketForce數位行銷公司對上萬消費者所作的年度調查顯示，諾斯壯非但整體表現傑出，在各範疇如店內氣氛、結帳速度、尺寸選擇和商品樣式選擇等都名列第一。這項調查只有分店達百家以上的服飾店才列入評分。 諾斯壯總分56%，雖不如去年64%，但依舊居冠，大尺寸服飾店Lane Bryant較去年增加7個百分點，以52%名列第二，Dillard’s、Forever 21和柯爾百貨（Kohl’s）均以46%並列第三，接下來是潘尼百貨（J.C. Penney）的45%和梅西百貨（44%）。
調查還發現：
實體百貨或許在轉型，但依舊受消費者喜愛，76%的受訪者在受訪前90天都至少在他們喜歡的實體服飾店內購物，48%至少購物3次，14%則購物6次。
價值是消費者選擇在哪個管道購物的主要因素（70%），其次是服務（37%）、氣氛（33%），和網站設計（31%）。
3/4的受訪者都與他們喜愛服飾商的網站互動，較去年增加103%，大部分是登記接受電郵和簡訊促銷消息。
受訪前90天，有42%的消費者上最愛服飾店的網站，其中69%下單購物。網購最多的項目是休閒服，接著是鞋子、配件、上班服飾和睡衣。
（取材自2月15日Chain Store Age，TCFA中文版權所有）
連鎖企業品牌故事
-
一之軒自1981年創立，為北部具代表性的烘焙名店，營業品項多元化，涵蓋麵包、蛋糕、伴手禮...等烘焙類所有品項，一路走來堅持品質第一、專業創新，並以[快樂、利他、分享]為公司文化，讓員工在快樂的環境下成長茁壯...
-
立勤國際法律事務所跨中、臺、菲三地，是置備全般法律、財務、會計、地政、智慧財產服務的綜合性事務所。立勤團隊全體平均以實戰6年以上經驗，隨時提供最專業的法律服務。...
-
藍新科技是擁有電子支付執照的金融服務公司，主要有【ezPay簡單付】、【ezAIO簡單收】、【ezPay電子發票】進行線上與線下金流服務，觸角延伸至網路商城、平台業者與跨境支付業務...
-
綠邦將食品業視為良心事業，經營最重要的是重視品質、健康與安全，提供優質的產品予各大鮮食廠及連鎖餐飲業，服務至今超過三十年。 並成立生技部，結合天然食材...
-
遠通電收接受國道高速公路局委託推動高速公路電子收費計畫。遠通電收由遠傳、東元、精誠、神通四家公司組成，在各產業的穩健營運經驗，秉持機動、誠信、創新、以客為尊的精神...
-
創辦人：張景德先生創立：1997年成立。錢都國際餐飲有限公司旗下有三個品牌： 錢都日式涮涮鍋，目前全省店家數至2021年3月達104間，以新鮮多元且高CP值的大眾火鍋著稱...
-
提供新手爸媽哺乳及新生兒照護等知識進而推薦商品，期待解決新手媽媽哺乳失敗的問題並預防產後憂鬱，商品研發是品牌核心，從商品、行銷、通路一條龍，本著專業、熱忱和使命感...
-
2010年於基隆創立第一間石頭火鍋 2013年進軍大台北地區 2015年進軍大台中地區 2017年成立築間餐飲集團、上海創立海外總部 2018年啟動加盟計畫 2020年第三季創立5個全新品牌拓展餐飲事業版圖...
-
馬修嚴選從無糖優格奠定基礎，到嚴選在地食材輕加工製成的果漿、烤燕麥等，訴求簡約、細緻的包裝設計。選用在地食材、空瓶回收計畫等服務及訴求，落實友善大地的初衷，以健康...
