全家科技店亮相 機器人迎賓、機器手臂煮咖啡
- 2018/3/29
- 零售情報
迎戰小七無人超商概念店「X-STORE」，全家科技概念店3月29日亮相，且開放民眾現場體驗未來商店的無限可能。全家此次砸下超過千萬打造首間科技概念店，店內導入機器人、VR虛擬商店、互動投影螢幕、互動貨架、玻璃帷幕電子牆、透明屏、數位戳章、光/影傳送等多項體驗項目，打造更聰明、有趣的購物模式。
全家的科技概念店首店落腳台北市重慶南路上的重慶店，消費者皆可進場體驗。一走進店舖即可看到小小店長Robo與消費者打招呼並導覽店舖。全家表示，未來Robo可晉升「副店長」，協助店長提供顧客諮詢，引導使用需要解說的服務項目。
以此次發表的光/影傳送及數位戳章互動遊戲為例，Robo引導顧客下載互動遊戲App，讓店舖變成尋寶遊樂園，蒐集完成數位戳章即可兌換優惠券。
全家科技概念店設計的玻璃帷幕電子牆及透明屏，讓許多空間成為投放影音的互動介面與VR虛擬商店，隨處皆能吸引消費者目光，未來透明屏將再與座位休憩區結合，讓VR商店無所不在。
在咖啡沖泡區部份，科技概念店利用機器手臂擔任咖啡助理，結帳後只要拿條碼掃描，咖啡助理就會現做專屬咖啡，未來還計畫結合App預售，只要掃一下QR CODE就能拿到咖啡。
此外，全家科技概念店入口處設有人臉辨識裝置，可紀錄店舖一天出入多少人、樣貌為何。全家表示，人臉辨識幫助歸納消費者屬性，了解商圈更容易。
全家的科技概念店首店落腳台北市重慶南路上的重慶店，消費者皆可進場體驗。一走進店舖即可看到小小店長Robo與消費者打招呼並導覽店舖。全家表示，未來Robo可晉升「副店長」，協助店長提供顧客諮詢，引導使用需要解說的服務項目。
以此次發表的光/影傳送及數位戳章互動遊戲為例，Robo引導顧客下載互動遊戲App，讓店舖變成尋寶遊樂園，蒐集完成數位戳章即可兌換優惠券。
全家科技概念店設計的玻璃帷幕電子牆及透明屏，讓許多空間成為投放影音的互動介面與VR虛擬商店，隨處皆能吸引消費者目光，未來透明屏將再與座位休憩區結合，讓VR商店無所不在。
在咖啡沖泡區部份，科技概念店利用機器手臂擔任咖啡助理，結帳後只要拿條碼掃描，咖啡助理就會現做專屬咖啡，未來還計畫結合App預售，只要掃一下QR CODE就能拿到咖啡。
此外，全家科技概念店入口處設有人臉辨識裝置，可紀錄店舖一天出入多少人、樣貌為何。全家表示，人臉辨識幫助歸納消費者屬性，了解商圈更容易。
【經濟日報。嚴雅芳(2018.03.29)。https://udn.com/news/story/7240/3058662】
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