沃爾瑪擬嘗試店內購車服務

沃爾瑪銷售的商品由食品雜貨到體育用品,服裝漁具,幾乎無所不包,如今又希望把業務範圍擴大到新的市場。
沃爾瑪擬與CarSaver試行服務計畫,CarSaver是介紹顧客和汽車經銷商、汽車貸款和保險的仲介商CarSaver合作。沃爾瑪兩年前就與CarSaver展開實驗計畫,如今打算推廣到全美的walmart.com網站和總共250家沃爾瑪分店內,首先由喬治亞、伊利諾、印地安那和維吉尼亞的分店試行。
沃爾瑪資深副總裁艾克特(Daniel Eckert)在Adweek上發表聲明說:「我們一直在尋找創新的服務,協助顧客節省時間和金錢。CarSaver的獨特平台協助我們的顧客了解買車的真實成本,同時幫助他們在新車或二手車的購買、融資、租賃和保險上省錢。」
CarSaver與本地經銷商和銀行網路合作。客戶可以用公司的網站查新車或二手車資訊,或與幫助瀏覽該流程的「汽車顧問」交談。只要挑中心儀車輛,就可和CarSaver的「快速經理」聯繫,由對方安排在經銷商試駕或取車服務。經理亦可安排融資和保險,費用採預付,不得討價還價。
CarSaver也協助舊換新車,並為該公司所售的大部分車輛提供「終身保證」,保障引擎、變速箱和車軸等零件,只要車輛在經由該公司仲介購買人的名下。

(取材自3月26日The Motley Fool,TCFA中文版權所有

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