7-Eleven利用APP了解顧客的喜好。6月開始發送訊息
- 2018/4/11
- 日經流通
7-Eleven Japan在3月30日公布了，將於6月開始營運以智慧型手機為主的會員制APP。除了購買商品時會送贈品之外，還可以掌握顧客在實體店中的購買喜好，並提供給每個顧客的喜好相符的商品資訊，從而增加來店的頻率。也運用在該集團旗下的超市和百貨店的共同客戶。
APP名稱「Seven - Eleven App」。以發送商品資訊為中心，更新既有的APP變成會員制。首先，使用者要先註冊名字、出生年月日等會員資料，獲取條碼。在店裡購買商品之前在收銀機上出示應用程式的條碼畫面後，就能將購買的商品連動到會員資料。也設有會員限定的贈品。對應購買的商品給予「徽章」。根據購買商品的數量，給予不同的徽章顏色，「銅」、「銀」、「金」、「白金」，並促使其重複購買商品。
除此之外，利用應用程序時就能積累的徽章，並根據使用情況寄送優惠券。也和7&I控股公司旗下的超市、百貨店、專門店的購買資料連動，從而產生共同客戶。
Seven-Eleven APP也與該集團的網路郵購網站「Omni 7」的會員資料合作。
APP名稱「Seven - Eleven App」。以發送商品資訊為中心，更新既有的APP變成會員制。首先，使用者要先註冊名字、出生年月日等會員資料，獲取條碼。在店裡購買商品之前在收銀機上出示應用程式的條碼畫面後，就能將購買的商品連動到會員資料。也設有會員限定的贈品。對應購買的商品給予「徽章」。根據購買商品的數量，給予不同的徽章顏色，「銅」、「銀」、「金」、「白金」，並促使其重複購買商品。
除此之外，利用應用程序時就能積累的徽章，並根據使用情況寄送優惠券。也和7&I控股公司旗下的超市、百貨店、專門店的購買資料連動，從而產生共同客戶。
Seven-Eleven APP也與該集團的網路郵購網站「Omni 7」的會員資料合作。
[2018年3月30日/日本經濟新聞]
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