亞馬遜再擴增無人店Go

亞馬遜無人超商Go將要走出總公司所在的西雅圖,落腳舊金山和芝加哥,亞馬遜發言人已證實此消息,但並未說明何時開設。
第一家,也是目前唯一的一家Go便利商店在今年1月於西雅圖開幕,先前該店只限亞馬遜員工使用。
亞馬遜Go商店不設收銀員,顧客進門時啟用智慧手機的應用程式,然後挑選他們要買的商品,由亞馬遜「walk out」科技自動偵測顧客由貨架上拿下哪些商品、又放回了哪些商品,記錄在虛擬購物車上。在顧客走出商店後,亞馬遜就以顧客事先登記的信用卡支付帳單,並發電子收據給顧客。
亞馬遜一直都在追踪亞馬遜Go顧客的購物頻率,發現顧客回頭率很高。

(取材自5月15日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

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