百思買推出修理支援服務
- 2018/5/30
- 國際流通
美國最大電子產品零售商百思買（Best Buy）推出電器及電子用品維修服務，不論你是何時何地購買產品，只要加入會員訂購這種服務，即可獲維修。
新服務稱為「全面科技支援」（Total Tech Support），會員可在店內、電話或網路上獲得技術服務部門Geek Squad的無限支援服務，年費價格199美元，這還包括其他個人用品服務，包括網際網路安全軟體。
加入會員還可讓會員以較低價格獲得其他服務，比如安裝電視、冰箱等 家用電器、架設電腦等。
百思買總裁華克（ Trish Walker）說：「我們越來越依賴科技，需要能信任的人啟發、建議和協助我們，因此我們才推出全面科技支援服務。」
百思買先前已試行此服務數個月，表示已有23萬人加入，總共已使用了40萬次。華克說：「以往這樣的服務只限單一產品，現在卻涵蓋了所有的電子產品和電器。」
新服務稱為「全面科技支援」（Total Tech Support），會員可在店內、電話或網路上獲得技術服務部門Geek Squad的無限支援服務，年費價格199美元，這還包括其他個人用品服務，包括網際網路安全軟體。
加入會員還可讓會員以較低價格獲得其他服務，比如安裝電視、冰箱等 家用電器、架設電腦等。
百思買總裁華克（ Trish Walker）說：「我們越來越依賴科技，需要能信任的人啟發、建議和協助我們，因此我們才推出全面科技支援服務。」
百思買先前已試行此服務數個月，表示已有23萬人加入，總共已使用了40萬次。華克說：「以往這樣的服務只限單一產品，現在卻涵蓋了所有的電子產品和電器。」
（取材自5月22日Chain Store Age，TCFA中文版權所有）
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