Always OPEN! 7-ELEVEN無人超商開賣
- 2018/7/17
- 零售情報
無人超商真的來了！統一超7月16宣布，7-ELEVEN「X-STORE」2號店將於7月18日開幕迎賓，該店位於台北市信義區基隆路一段，鄰近松山高中、捷運市政府站黃金商圈，除了導入更多智能新科技設備，並將成為國內第一家24小時對外營業的「全套式」無人超商。
值得一提的是，這也是統一超新任總經理黃瑞典上任後，繳出的第一張漂亮成績單！統一集團董事長羅智先6月甫在統一股東會後回覆媒體詢問時透露，今年底前將開出首家「全套式」的7-ELEVEN無人店，即24小時營業，也對一般消費者開放，預計開在熱鬧都會區。
時隔不到一個月，7-ELEVEN「X-STORE」2號店就宣布開幕，比外界預期的速度還要快，再次印證新總座黃瑞典的高效率。
統一超今年來不斷強化新科技結合零售的新嘗試，繼1月底發表首家「X-STORE」未來超商，初期以內部員工測試為主，營業時間也非24小時，羅智先笑稱，這是「半套」的無人店。不過，在6月底已搶先開放一般民眾測試使用，被認為是無人店正式開幕的倒數計時。
統一超在6月也推出「智能自販機門市」，有別於傳統的自販機，提供3種不同溫層(常溫/4℃/18℃)，可販售鮮食、飲料、零食等多樣商品，並串連icash及聯名卡等非現金支付，還介接OPEN POINT會員系統，初期已瞄準企業廠辦大樓拓點，搶進消費最後一哩。
對於無人店的目標，羅智先日前在法說會上公開表示，無人店的重點並非取代人，而是如何透過新科技的幫助，釋放出寶貴的人力時間，這才是最大意義。他舉例，假設製作一杯咖啡要花30~40秒，去年7-ELEVEN賣出3億杯咖啡，以此換算，可釋放出多少時間，讓店員從事更多有趣的事。
他並笑稱，開無人店之前，統一超很惶恐，「好像不開無人店不太合潮流、跟不上時代」，開了之後，對於無人店可做什麼、不能做什麼大致有譜，結論就是「我們不是AI可取代的」。
值得一提的是，這也是統一超新任總經理黃瑞典上任後，繳出的第一張漂亮成績單！統一集團董事長羅智先6月甫在統一股東會後回覆媒體詢問時透露，今年底前將開出首家「全套式」的7-ELEVEN無人店，即24小時營業，也對一般消費者開放，預計開在熱鬧都會區。
時隔不到一個月，7-ELEVEN「X-STORE」2號店就宣布開幕，比外界預期的速度還要快，再次印證新總座黃瑞典的高效率。
統一超今年來不斷強化新科技結合零售的新嘗試，繼1月底發表首家「X-STORE」未來超商，初期以內部員工測試為主，營業時間也非24小時，羅智先笑稱，這是「半套」的無人店。不過，在6月底已搶先開放一般民眾測試使用，被認為是無人店正式開幕的倒數計時。
統一超在6月也推出「智能自販機門市」，有別於傳統的自販機，提供3種不同溫層(常溫/4℃/18℃)，可販售鮮食、飲料、零食等多樣商品，並串連icash及聯名卡等非現金支付，還介接OPEN POINT會員系統，初期已瞄準企業廠辦大樓拓點，搶進消費最後一哩。
對於無人店的目標，羅智先日前在法說會上公開表示，無人店的重點並非取代人，而是如何透過新科技的幫助，釋放出寶貴的人力時間，這才是最大意義。他舉例，假設製作一杯咖啡要花30~40秒，去年7-ELEVEN賣出3億杯咖啡，以此換算，可釋放出多少時間，讓店員從事更多有趣的事。
他並笑稱，開無人店之前，統一超很惶恐，「好像不開無人店不太合潮流、跟不上時代」，開了之後，對於無人店可做什麼、不能做什麼大致有譜，結論就是「我們不是AI可取代的」。
【工商時報。劉馥瑜(2018.07.17)。http://www.chinatimes.com/newspapers/20180717000326-260204】
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