美國星巴克將開手語門市

星巴克宣布10月在美國華府開設手語門市,為聽障人士服務。
手語門市地點靠近高立德大學(Gallaudet University),這間已有150年歷史的大學是舉世唯一為聽障學生設計的大學。店內將聘用25名聽障和聽力正常員工,所有員工都要熟悉美國手語(ASL)。
這間門市的設計也會考量「聽障空間」,包括開放式和低炫光的溝通環境,訂單以視覺顯示方式叫號。門市裝潢由聽障藝術家設計,並備有一系列協助聽障人士的設備。
美國星巴克副總威廉斯(Rossann Williams)說:「這是歷史的一刻。」聽障協會對此舉也大表讚賞。
華府聽障店構想出自星巴克2016年在馬來西亞首都吉隆坡開設的手語門市,店內有9名聽障員工。

(取材自7月19日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

連鎖企業品牌故事

潮流探索

推薦刊物