沃爾瑪推出自駕車接送網購自取顧客服務
- 2018/8/7
- 國際流通
沃爾瑪網購自取顧客日後可望有一種新服務，自駕車接送服務。沃爾瑪和Google旗下自駕車技術開發計畫Waymo合作，展開接送服務，目前已在亞利桑納錢德勒（Chandler）市為400名顧客進行測試。
沃爾瑪顧客在沃爾瑪網站上採購下單後，沃爾瑪店員按照顧客指定的時間準備好商品，接著由Waymo自駕車為下單顧客提供接送服務，顧客全程都不用下車。
沃爾瑪電子商務作業部副總裁沃德（Tom Ward）在沃爾瑪網站上說，這個計畫主要目的是學習：「我們除了以了不起的科技為顧客提供獨特的經驗，也在學習如何讓沃爾瑪網購服務更便利。Waymo的經驗、領先業界的科技，和對安全的使命，讓我們可以立即進入這個領域。」
沃爾瑪在1500個地點提供超市雜貨網購自取服務，並打算今年再推廣到「數百家」分店。沃爾瑪並非頭一次與Google合作，其顧客可用Google助理語音購物成千上萬種商品。
沃爾瑪顧客在沃爾瑪網站上採購下單後，沃爾瑪店員按照顧客指定的時間準備好商品，接著由Waymo自駕車為下單顧客提供接送服務，顧客全程都不用下車。
沃爾瑪電子商務作業部副總裁沃德（Tom Ward）在沃爾瑪網站上說，這個計畫主要目的是學習：「我們除了以了不起的科技為顧客提供獨特的經驗，也在學習如何讓沃爾瑪網購服務更便利。Waymo的經驗、領先業界的科技，和對安全的使命，讓我們可以立即進入這個領域。」
沃爾瑪在1500個地點提供超市雜貨網購自取服務，並打算今年再推廣到「數百家」分店。沃爾瑪並非頭一次與Google合作，其顧客可用Google助理語音購物成千上萬種商品。
（取材自7月25日Chain Store Age，TCFA中文版權所有）
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