家樂福無人店 月底桃園開幕

量販龍頭家樂福台灣總經理王俊超10月2日表示,10月底前可望開出第一家無人商店「i Carrefour」,將會位於桃園經國店外廣場,會以貨櫃形式呈現,不過該店店面不大,約3至4坪,販售品項還不確定,服務內容目前不便透露太多。
王俊超說,家樂福首家無人商店將會和其他通路業者不一樣,店內品項可快速變化,更可搭配合大型活動和特賣會等,會有不同形式推出服務。
王俊超也提到,「i Carrefour」的「i」,是指「intelligent(智慧)」、「infinity(無限)」、以及「in your life(進入人們生活)」,先前在天母店推出的自助結帳機台,可望進駐無人商店,內容會讓大家耳目一新,店內販售品項則仍評估中。
王俊超指出,由於台灣超商密度很高,要買東西很方便,所以如果無人商店只是賣飲料,就沒有競爭力,但他不願先透露服務內容,只說希望儘快提供服務給消費者。
除了量販店,超商今年初就已在布局無人商店,包括今年年初開張的7-ELEVEN「X-STORE」未來超商後,再度運用創新科技,日前再推出7-ELEVEN「智能自販機門市」,可滿足辦公大樓及廠內員工即食即飲需求。
全家科技概念店導入機器人Robo、VR虛擬商店、互動投影螢幕、互動貨架、玻璃帷幕電子牆、透明屏、數位戳章、光影傳送等多項體驗項目。
不過,關於無人商店,身為超市通路的全聯則有不同看法,全聯執行長謝健南日前表示,全聯沒有規劃無人商店,這種店型比較適合在幅員廣闊的地方,就像在美國,若住在非都會區域,要買東西都需要開車;以大陸來說,很多地區發展很快,但是落後地區也不少,「大陸落後的地方就是『痛點』,可以運用科技來輔助」。
謝健南指出,在台灣以全聯來說,目前基礎建設最重要,若希望讓新科技對賣場產生幫助,比如行動支付,對台灣消費者就會多一種支付選擇。

【經濟日報。何秀玲(2018.10.03)。https://money.udn.com/money/story/5612/3400151】

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