AT&T開設類似星巴克的咖啡店

電信業龍頭美國電話電報公司(AT&T)在西雅圖的Capitol Hill社區開了一家別開生面的零售店The Lounge(交誼廳),占地3000平方呎(約84坪)既是零售店,也是咖啡廳,供人交誼。
店內由「咖啡機器人」以精準的科技烹煮十全十美的咖啡,AT&T表示此項技術,一般咖啡師難以望其項背。
店內提供從未在其他分店出現的數位購物經驗,獨樹一幟,讓顧客可以用4K顯示幕的數位目錄挑選他們想要的商品,並有app讓顧客點購咖啡飲食及付費,觀賞98吋高傳真電視螢光幕的節目,並搜尋店內將辦的活動。
AT&T美西總裁布萊德利(Jeff Bradley)說:「我們希望這裡成為居民的第二個客廳,不論是不是我們的顧客都沒可在此交誼和工作。」該公司表示要以最快步調增加零售店,希望在明年底前能在全國開上千家新店,包括臨時店。
AT&T太平洋各州副總兼總經理柯林斯(Morgan Collins)說:「我們選擇西雅圖推出第一家新式商店是因為本地人喜愛好咖啡和新科技用品,這個市場充滿創意,冒險精神,對科技也很熟悉。」

(取材自9月21日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

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