美國諾斯壯百貨提供耶誕季貴賓服務

美國高檔百貨業者諾斯壯(Nordstrom)強打耶誕季,自11月起提供數種貴賓服務和路邊取貨。
10月29日起諾斯壯將在65家連鎖店提供耶誕禮物中心,除了依顧客的個性作禮物建議之外,只要顧客掃瞄商品的QR圖碼,也可連上諾斯壯網站其他相關產品可供考慮。Nordstrom旗下的暢貨店Rack也都提供禮物區,有諸多禮物可供選擇。
諾斯壯店內也會有私人採購員,顧客可在店內或網上預約採購員服務的時間,路邊取貨時間也將由12月起延長,由上午8時起,由12月16日至24日,有23家分店路邊取貨全日無休,提供網購取貨、網路預約試穿、同日取貨。

(取材自10月29日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

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