歡慶「Hi-Life」突破百萬會員 萊爾富祭出「Hi點折現金」圈粉

萊爾富自2017年積極推動數位轉型與會員經營，陸續推出「Hi-Life VIP」與「雲端超商」APP吸客，總會員人數已突破130萬，至今已贈送逾26億點。
為回饋消費者，萊爾富率先推出「1元」亦能折抵的「Hi點折現金」會員服務，每200點折抵1元現金，讓Hi點具有折抵消費、兌換Hi Café、集點商品與生活用品等功能，提供多元點數運用新選擇。
同時，2018年12月18日起至2019年1月1日止，推出「百萬會員千萬心意」會員專屬活動，包括消費滿額贈、10%點數回饋再抽百萬Hi點，滿足消費者喜愛集點的新趨勢。看好點數經濟趨勢，未來將以點數生態圈為經營目標，並提升Hi點流通性與互通性，增加多元的消費場域選擇，滿足消費者的點數需求。
萊爾富表示，隨著去年推出「Hi-Life VIP」與「雲端超商」兩款APP，分別具有「集點」與「商品預售」兩大功能，其中「Hi-Life VIP」APP自今年4月將點數虛擬化，每1元消費即可累積1點Hi點，點數可兌換Hi Café、零食、鮮食、生活用品與超商集點商品等，其中以Hi Café最廣受消費者喜愛，平均每月兌換10萬杯。據統計，整體消費集點比例已較去年同期成長約7成，兌點約占4成。瞄準會員大數據商機與點數經濟，未來將開放異業聯名會員與點數交換模式經營，開放更多平台提供給消費者更多元的使用方式。
為讓消費者使用Hi點回饋更有感，萊爾富12月18日起開放「Hi點折現金」，每200Hi點即能折抵1元現金，點數折抵無上限，同時，2018年12月18日起至2019年1月1日止，加碼回饋折抵點數的10% Hi點，提供更有感的兌點新選擇。據統計，會員消費總額較一般來客提升約20%，其平均消費金額約160元，至今每月成長30%，今年較去年成長2倍。未來將攜手多家平台合作，Hi點亦能轉至其他平台，兌換各式商品或交換其他場域點數，提供消費者更多元的點數使用新選擇。
自2017年2月推出「Hi-Life VIP」APP，會員人數突破百萬。萊爾富為回饋消費者推出一系列優惠，2018年12月18日起至2019年1月1日止，推出「百萬會員千萬心意」會員活動，包含消費滿額贈、Hi點折現加碼10%點數回饋與會員抽百萬Hi點。活動期間單筆消費滿百送阿薩姆奶茶乙瓶或茶葉單乙顆，單筆滿399送Hi-Life Original衛生紙乙串，單筆滿999送Hi-Life Original輕便直傘乙支；會員使用Hi點折抵消費，加碼回饋折抵點數的10% Hi點；會員使用HiPay結帳，單筆消費或繳費滿50元，即可再次獲得百萬Hi點抽獎機會，獎項包含百萬Hi點乙名，十萬Hi點十名。

【工商時報。孫彬訓(2018.12.18)。https://m.ctee.com.tw/livenews/aj/20181218003947-260410】