日本連鎖超市Trial使用智慧型手機提高經營效率，於福岡開設夜間無人店鋪
- 2018/12/26
- 日經流通
日本知名折扣超市Trial Company(位於福岡市)的夜間無人店鋪將在12月13日於福岡縣大野城市開幕。店鋪採用「智慧型商店」之新業態，利用智慧型手機等裝置促使經營效率化，並達成夜間完全無人看管的可能性。經由攝影機收集顧客類型與購物情報，並活用於備齊豐富的商品種類。
Trial於12月11日對媒體公開，新店鋪內將不會設置收銀機，而是增設了可進行精密計算的「智慧型購物車」，並導入智慧型手機專用App結帳系統。廢除人為收銀，所需人力也比以往類型的店鋪少了4成。
新店鋪採用24小時、夜間無人化的營業方式。晚上10點開始到早上5點需以智慧型手機感應入店。雖然為了應對菸酒商品的販賣而配置1名店員，但從結帳到離開店鋪的過程中，基本上皆由顧客自行打理。
店內共設置了200台攝影機，分析商品的庫存量與顧客的行動。放置飲料等商品的冷藏櫃上亦裝設了與Panasonic合作研發的人物識別攝影機。收集拿取商品的顧客性別與年齡等情報資訊，並將其活用在增加商品種類與商品配置的作業當中。
Trial Company的楢木野仁司董事長提到：「零售業為勞動集約型產業，人才不足問題與經營困難有直接關聯。我們想先在自家公司驗證新的經營策略效果，接著再推行到全體業界。」而關於同業態的展店目標，董事長表示：「明年，我們將在福岡縣、佐賀縣開設10間左右的分店，期望未來能在一年之內於日本全國設立50間店鋪。」
Trial於12月11日對媒體公開，新店鋪內將不會設置收銀機，而是增設了可進行精密計算的「智慧型購物車」，並導入智慧型手機專用App結帳系統。廢除人為收銀，所需人力也比以往類型的店鋪少了4成。
新店鋪採用24小時、夜間無人化的營業方式。晚上10點開始到早上5點需以智慧型手機感應入店。雖然為了應對菸酒商品的販賣而配置1名店員，但從結帳到離開店鋪的過程中，基本上皆由顧客自行打理。
店內共設置了200台攝影機，分析商品的庫存量與顧客的行動。放置飲料等商品的冷藏櫃上亦裝設了與Panasonic合作研發的人物識別攝影機。收集拿取商品的顧客性別與年齡等情報資訊，並將其活用在增加商品種類與商品配置的作業當中。
Trial Company的楢木野仁司董事長提到：「零售業為勞動集約型產業，人才不足問題與經營困難有直接關聯。我們想先在自家公司驗證新的經營策略效果，接著再推行到全體業界。」而關於同業態的展店目標，董事長表示：「明年，我們將在福岡縣、佐賀縣開設10間左右的分店，期望未來能在一年之內於日本全國設立50間店鋪。」
[2018年12月11日/日本經濟新聞]
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