GAP關閉北美數百間店鋪，網購趨勢造成嚴重負擔

美國知名連鎖服飾品牌GAP將著手整頓無獲利店鋪，關閉位於北美的數百間店鋪。GAP原先透過大量開設分店促使經營效率急速成長，但因顧客消費行動從實體店鋪轉移至網路購物，經營實體店鋪反而成為負擔。面臨此況，GAP的執行長(CEO)亞特·佩克表示：「我們將會關閉落後於時代的店鋪，並尋求發展。」GAP將透過投資可活用顧客資訊的新科技，順應時代變化。
GAP在全世界約開設了1300間店鋪，其中在北美地區約有800間左右。位於紐約的繁華大街第五大道上的巨大店鋪也將停止營業。佩克執行長對前來取材的日本經濟新聞說明大量關店的背景原因：「人們的消費行動改變，使我們無法對實體店鋪做出適當投資，最後逐漸將它置之不理。」GAP於1994年在日本擴展約150間店鋪。佩克執行長說道：「雖然在北美的店鋪幾乎全關閉，但目前對於在日本的事業發展感到非常滿足。」GAP在亞洲地區的發展除了位於中國、臺灣、香港設的170間左右的直營店外，在印度、越南、泰國等新興國家也設有店鋪。今後將持續投資這些發展有望的市場。
即將於2019年迎接第50周年的GAP，其印有logo的連帽上衣系列商品在1990年代大為流行。大量開設店鋪不但能提高消費者的便利性，亦能使物流、商品籌備效率化，並成為美國代表性的休閒服飾品牌。經營UNIQLO的迅銷集團也以GAP為效仿對象，進軍全球發展。
然而，服飾產業正面臨結構變化。西班牙的「ZARA」、瑞典的「H&M」等快時尚企業，以及美國Amazon等網路通販勢力抬頭。而沃爾瑪公司也於2017年收購「BONOBOS」等網路通販，旗下網路品牌逐漸增加。
佩克執行長說明：「實體店鋪為GAP品牌表現之重要場所，這點不會改變。」並考慮對剩餘實體店鋪做重點投資。「服飾商品的最大重點即為觸感，而這在數位科技中是無法完全展現出來的。」GAP未來仍繼續投資「Old Navy」、「Athleta」等銷售情況穩定上升的旗下品牌。GAP今後將針對數位科技領域投入心力。佩克執行長指出，過去利用顧客資訊推薦並製作的「個性化商品」將成為發展關鍵。

[2018年12月29日/日本經濟新聞]