梅西百貨推出「故事」新體驗店
- 2019/4/24
- 國際流通
梅西百貨在全美36家店推出「故事」（story）概念店，要提供消費者「以敘述為動力的零售體驗」。
梅西於去年收購一間小零售店「故事」，故事的創辦人謝赫特曼（Rachel Shechtman）也因此進入梅西百貨，擔任品牌體驗長。如今梅西就以這個概念，推出以互動式消費經驗為主的店面，讓顧客彷彿走進真實版的Instagram。謝赫特曼說：「你發現一些原本你並沒有要尋找的商品，但卻因為這些產品得到啟發，在你看到它的那一刻，就覺得自己需要它。」
最先推出的故事主題是「顏色」，商店陳設為男、女、兒童和家庭的各種彩色商品，還有300個和化妝品公司、蠟筆公司和李維兒童牛仔褲合作的色彩活動，時間由4月中到6月底。
這種沉浸式的零售體驗（Immersive retail experiences）近來越來越受歡迎，尤其是時尚和美容用品。SK-II今年在美國消費性電子展（CES）就推出Future X智慧商店，結合人工智慧，讓消費者有數位店內體驗。玩具公司樂高2月也和Snapchat合作，推出樂高服飾（Lego Wear）虛擬服飾店，裡面空空如也，只有一個Snapchat碼，消費者可用這個碼進入擴增實境（Augmented Reality，簡稱AR）服飾店參觀樂高人偶身上的服飾，也可下單購買。
梅西於去年收購一間小零售店「故事」，故事的創辦人謝赫特曼（Rachel Shechtman）也因此進入梅西百貨，擔任品牌體驗長。如今梅西就以這個概念，推出以互動式消費經驗為主的店面，讓顧客彷彿走進真實版的Instagram。謝赫特曼說：「你發現一些原本你並沒有要尋找的商品，但卻因為這些產品得到啟發，在你看到它的那一刻，就覺得自己需要它。」
最先推出的故事主題是「顏色」，商店陳設為男、女、兒童和家庭的各種彩色商品，還有300個和化妝品公司、蠟筆公司和李維兒童牛仔褲合作的色彩活動，時間由4月中到6月底。
這種沉浸式的零售體驗（Immersive retail experiences）近來越來越受歡迎，尤其是時尚和美容用品。SK-II今年在美國消費性電子展（CES）就推出Future X智慧商店，結合人工智慧，讓消費者有數位店內體驗。玩具公司樂高2月也和Snapchat合作，推出樂高服飾（Lego Wear）虛擬服飾店，裡面空空如也，只有一個Snapchat碼，消費者可用這個碼進入擴增實境（Augmented Reality，簡稱AR）服飾店參觀樂高人偶身上的服飾，也可下單購買。
（取材自4月12日法新社，TCFA中文版權所有）
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