NTT開發 AI技術,識破詐騙電話

NTT開發了一種能夠使用人工智慧(AI)來確定來電是否為詐騙電話的技術。這項技術能夠錄下通話內容並將其轉換成文字訊息,透過AI自動判斷內容是否存在涉嫌詐欺。
在存有詐欺疑慮時,將會發出注意的郵件,預計此實驗會在今年7月開始。這項技術被認為將有助於防範詐騙電話。在電話和電話線之間設置專用的設備,並錄下通話內容。錄下的內容立刻就會上傳至雲端系統,轉變成文字資訊後,利用AI解讀。將NTT強大的聲音識別和文字分析技術應用於詐騙應對。
如果AI判斷存在有欺詐的疑慮時,就會透過簡訊提醒事先登錄的人或親屬,讓他們發現詐欺的危險。例如:接起電話後,對方不說姓名卻堅持要借錢的電話等,就會判斷為可疑電話。
實驗會在東京都內實施,為期數個月,實驗的對象以及人數還未確定。根據實驗結果,對其進行改善後,儘早將其商業化。

[2019年05月09日/日本經濟新聞]


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