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英國天然美容品牌LUSH於新宿開設亞洲最大規模旗艦店,強化數位體驗
2019/6/11
日經流通
LUSH於6月1日開設了亞洲最大規模旗艦店「LUSH 新宿店」。在「LUSH 新宿店」可以選購最新彩妝系列商品、護膚保養品、護髮保養品、香水、書籍及唱片等只有在這裡才能買到的多樣商品。限定化妝品約有約500種以上,與皮包、T恤、花束、盆栽、書本、Lush Party等商品及服務合計則有600種以上,若包含基本款商品則達到1200種以上,提供顧客豐富的消費選擇。
由於在店內設置了許多數位工具,能讓顧客更享受購物樂趣,也採互動式科技,為顧客帶來感覺與心情上的全新體驗。為了達到減少塑膠垃圾的目的,LUSH自行研發了App「Lush Labs」(適用於iOS與Android系統),只要用App掃描拆去包裝的商品,就能透過AI(人工智能)技術的學習機能,閱覽商品的詳細情報。LUSH認為這項技術使商品的包裝產生進化,成為了「數位包裝」。
新推出的「贈花服務」與「量身訂做的派對時間」等,皆是只有在「LUSH 新宿店」才能享受到的服務,包含這些服務在內,LUSH能帶給所有人各式各樣的極致體驗。此外,三樓陳列著多種藝術造型的入浴劑,這項以「Bath Art」為靈感所創造出的「衍生性藝術」數位裝置,將藉由與顧客之間的互動變換造型與色彩,帶領顧客轉換心情。顧客只要選擇預設好的心情模式,深度感應器便可探測顧客的位置和動向,並與各心情模式的顏色設定、衍生性藝術作品進行連動,把顏色及色塊蜿蜒流動的影像投影在2.5公尺的白牆上。
四樓則是全新服務「LUSH SPA」的體驗樓層,預計於8月下旬開放。除了原本的10種單人房美容保養療程外,四樓的購物專區內也設計了美容保養空間。而「LUSH 新宿店」的30分鐘坐式美容療程也即將登場,種類一共有兩種,就算是過著忙碌的日子,也能在等候碰面時、或購物的空閒時間內,甚至是用餐時間、工作結束後,皆可前來享受療程。有關於事先預約的部分,目前已開放9月1日後的療程預約,並由6月1日開始受理。
[2019年5月31日/流通NEWS]
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