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日本藥劑刷新網路通販,追加藥劑師問診服務,線上管理顧客服藥情報
2019/7/9
日經流通
知名調劑藥局「日本調劑」於7月1日全面刷新通販網站。到目前為止,日本調劑主要銷售的商品為日用品及美容產品,再加上非處方藥(一般用醫藥品)後商品數量增加了3倍。將購買情報與App「服藥筆記」進行連動,由藥劑師確認該藥劑若與其他非處方藥、健康食品一同服用是否安全。活用IT(信息技術),協助預防疾病。
日本調劑開設的新通販網站「日本調劑網路商店」售有藥品、醫療機器、日用品、化妝品、健康食品、衛生用品等約2千種商品,並將商品種類增加至近3千種。非處方藥增加了約4成,其中具有高風險副作用的「第一類藥品」則有150種。只販售約1千種商品的舊網站「apo-select」上也設計了可直接通往新網站的連結。
由於購買第一類藥品必須先接受藥劑師的診斷,日本調劑在通販網站配置了5位專任藥劑師。在購買藥品前需向藥劑師寄送電子郵件,敘述健康狀況或服藥狀況等,在得到藥劑師的診斷後才能購買藥品。商品將從東京都足立區的藥局進行配送。
此外,當顧客拿著醫生給的處方箋到藥局買必要的處方藥時,可使用日本調劑所提供的App「藥品筆記 Plus」,將服藥履歷記錄下來。透過該App,可連接網路通販的購物履歷,將藥品進行一元管理。使用者到藥局買藥時,除了讓藥劑師確認處方箋的藥品之外,也能順便確認其他非處方藥與健康食品是否能一起服用。
日本的醫療費用持續增加,國家在預防疾病及重症前的「未病狀態」方面,致力於設法延長健康壽命。日本調劑在顧客透過網路通販購買藥品的同時追加問診服務,促進健康管理與預防疾病。
[2019年7月1日/日本經濟新聞]
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