Forever 21送減肥樣品踩到消費者痛腳

在Forever 21網購特大號服飾的消費者,收到商品後發現其中附贈一條減肥代餐營養棒樣品,反應非但不驚喜,而且氣爆。他們在社媒上發洩怒氣。
Forever 21承認有時會對網購顧客贈送樣品,這次的贈送品並沒有針對身材特大號者,而是所有的消費者都會隨機收到,沒想到引起不滿。如今他們已把這些樣品全撤掉。
先前梅西百貨推出餐盤也犯下類似錯誤招致不滿,餐盤上畫了三個同心圓,最小的一個上寫「緊身牛仔褲」,最大的寫「老媽牛仔褲」,意味吃太多就會像老媽一樣腰圍如水桶,立即引起敏感人士抗議。梅西緊急道歉後撤下商品。

(取材自7月24日今日美國報,TCFA中文版權所有

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