LAWSON將於明年推出無收銀台實驗店鋪「LAWSON GO」
- 2019/11/27
- 日經流通
AWSON於11月12日表明將在明年開設無收銀台實驗店鋪「LAWSON GO」，並作為加盟店支援策略的其中一環。
竹增貞信董事長於同日在經濟產業省所舉辦的第一回「超商總部聽證會」上說明：「在店鋪經營的各種相關作業之中，收銀業務成為了很大的負擔。為了解決這項問題，我們將透過AI圖像辨識技術判別商品與完成收銀工作等，並計畫於明年推出無收銀台實驗店鋪『LAWSON GO』。」
「LAWSON GO」為東京奧運期間分擔各店鋪經營作業的支援策略。在這間24小時營業的無收銀台店鋪進行購物，只要拿取商品並離開店家便可完成結帳。關於技術方面，欲利用臉部認證系統、靜脈認證系統，或是使用應用程式進行認證，目前仍在商討當中。
竹增貞信董事長在超商總部聽證會後的記者會上說明了「LAWSON GO」的設店目標：「我們並沒有打算推行無人店鋪，而是將『LAWSON GO』作為省人化發展的一個過程，進行無收銀台店鋪的實驗。許多加盟店也都不希望推出無人店鋪。為了能讓自己的街道變得更好，有許多業主加入了LAWSON加盟店，也有人想親自在店內接待顧客。因此我們想打造出溫暖明亮且能提供顧客更多便利的店鋪。」
此外，竹增貞信董事長也提及將店鋪進行無人商店化後將面臨的課題：「由於菸酒與藥品銷售將產生問題，必須放寬相關規範，採用無販售菸酒的形式展開驗證實驗。」並以此為對照，指出為了充實省人化店鋪的商品種類，放寬管制是必要的。
竹增貞信董事長於同日在經濟產業省所舉辦的第一回「超商總部聽證會」上說明：「在店鋪經營的各種相關作業之中，收銀業務成為了很大的負擔。為了解決這項問題，我們將透過AI圖像辨識技術判別商品與完成收銀工作等，並計畫於明年推出無收銀台實驗店鋪『LAWSON GO』。」
「LAWSON GO」為東京奧運期間分擔各店鋪經營作業的支援策略。在這間24小時營業的無收銀台店鋪進行購物，只要拿取商品並離開店家便可完成結帳。關於技術方面，欲利用臉部認證系統、靜脈認證系統，或是使用應用程式進行認證，目前仍在商討當中。
竹增貞信董事長在超商總部聽證會後的記者會上說明了「LAWSON GO」的設店目標：「我們並沒有打算推行無人店鋪，而是將『LAWSON GO』作為省人化發展的一個過程，進行無收銀台店鋪的實驗。許多加盟店也都不希望推出無人店鋪。為了能讓自己的街道變得更好，有許多業主加入了LAWSON加盟店，也有人想親自在店內接待顧客。因此我們想打造出溫暖明亮且能提供顧客更多便利的店鋪。」
此外，竹增貞信董事長也提及將店鋪進行無人商店化後將面臨的課題：「由於菸酒與藥品銷售將產生問題，必須放寬相關規範，採用無販售菸酒的形式展開驗證實驗。」並以此為對照，指出為了充實省人化店鋪的商品種類，放寬管制是必要的。
[2019年11月12日/流通NEWS]
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