靜岡縣內正式打響「中元商戰」,各大百貨公司紛紛推出疫情對策

靜岡縣內百貨公司「中元商戰」正式開打。受到新型冠狀病毒影響,如何緩和店內人潮為本季課題。各店鋪推出各式各樣的對應措施,如誘導消費者利用網路通販,或擴大會場範圍等。新型冠狀病毒使消費者購買行動產生變化,為了取回在疫情期間一落千丈的營業額,各店鋪皆絞盡腦汁。
遠鐵百貨公司(位於濱松市)除了自5月下旬展開網路禮品販售,以及6月中推出購買商品中部分享有9折優惠之外,也舉辦免運優惠活動,並將以往採店鋪面交方式的原創保冷袋作為網購優惠商品。亦設置客服中心,協助不擅長使用網路的顧客完成會員登錄至訂購商品等步驟。
網路禮品販售活動的營業額比去年同期增加4倍以上,銷售情況良好,甚至在開幕3週內超越2019年中元商戰成績。雖然網購收益部分佔全體比例不及以往%數,但已接近本季四分之一。本館內特設會場於6月17日開幕,遠鐵百貨公司拉寬商品訂購櫃台的間距,導入防疫對策,但來店客數少於例年。
松屋靜岡店(位於靜岡市)也致力發展網路通販。刊登約1300種「夏季優惠禮品」,運費比來店訂購更便宜。店內也將只提供給會員的折價優惠開放給所有顧客。亦設置特設網站,販售受到物產展停辦及觀光限制打擊的供應商之商品。雖然特設會場內無擺設樣品,也終止試吃與外帶服務,但透過網購營業額比去年增加4成。
另一方面,靜岡伊勢丹(位於靜岡市)特設會場比去年擴張兩倍,擺設約800種樣品。為迴避密集人潮,導入可在等待時間以智慧型手機通知顧客的系統,並設置會員專用預約窗口。開幕兩週內的營業額迅速達到與去年相同水準。關於本季消費趨勢,相關負責人表示:「由於難以進行長距離移動,贈禮行為被重新重視了。」

[2020 年 6 月 22 日/日本經濟新聞]

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