台灣大拚24小時店取 林之晨：將激勵超商做出改變

台灣大哥大7月13日宣布，消費者於momo購物網下單後，24小時內可在全台近760家台灣大myfone門市取貨，總經理林之晨表示，這對電商來說是「很重要的一步」，將激勵超商做出改變。
台灣大哥大7月13日宣布，與國內電商第一品牌momo購物合作的「到店取貨」服務，自7月13日起推出進化版「到店取貨2.0」，在與momo購物的緊密整合下，將物流管理再進化，大幅縮短原本需要兩天才能到店取貨的時間，消費者於momo購物網下單後，24小時內，即可在全台近760家台灣大myfone門市取貨。
台灣大哥大總經理林之晨7月13日對中央社記者表示，「今天下單、明天到店取貨」的服務體驗，如果拉長時間來看，對電商界來說是「很重要的一步」，消費者會想選擇myfone門市，而不是超商通路，這會激勵超商做出改變。
林之晨也透露，要達成這個體驗，台灣大跟momo研究了至少半年，未來也有可能達成「早上下單、下午到貨」。
同時，他表示，台灣大門市也會針對手機類商品提供現場點驗、疑難雜症諮詢等服務，讓消費者「線上購足、線下滿足」，發揮電信電商一加一大於二的極大化綜效。
台灣大與momo購物自2019年首度跨域整合，推出「到店取貨」服務後，已成為消費者除了宅配、超商取貨外的另一選擇。
根據myfone門市統計資料顯示，消費者下單取貨的品項以3C產品為大宗，其次為美妝和食品。以整體「到店取貨」件數來看，取貨的男女比例為6：4，件數又以北部地區最為多，平均單月取貨量可達上千筆，並呈逐月攀升的趨勢。
台灣大指出，尤其近來在疫情影響下，電商已成為許多民眾日常最習慣的購物管道，也讓近2個月的單月到店取貨量達2019年同期的2倍。
台灣大表示，「到店取貨2.0」最大特色在於讓消費者體驗「今天下單、明天取貨」的快速感；同時消費者到全台myfone門市取貨，還可直接針對購買的手機、平板等3C商品進行現場點驗，門市人員更可提供一對一的使用教學，以及新舊裝置的檔案轉換等。

【中央社。江明晏(2020.07.13)。https://money.udn.com/money/story/5612/4698153】