電信業外星人林之晨 用累積創造奇蹟

「我想一開始確實有很多人都在等著，要看這總經理有沒有料吧。」越過辦公桌，林之晨喚醒平板中的智慧助理，音樂聲流瀉而出。一旁落地窗映著櫥櫃上的無敵鐵金剛，那是林之晨眼中的台灣大哥大。
2019年4月，他以電信業新人之姿接任總經理，從「快速大於完美」的網路業轉入動輒上百億預算的電信業，受命在保守謹慎的企業文化裡，闖出轉型之路，卻又不能撞毀大船基底，讓他自嘲「簡直就像外星人降落地球，所有遊戲規則都得重新適應。」
但這一年來，從5G頻譜競標、基地台建設，到讓台哥大擴展觸角，投資影視產業、扶植新創公司，作風鮮明的林之晨邊走邊調整，在這塊行之有年的電信疆土上，逐漸站穩腳步，也種下了讓人期待的前景。
親身迎戰質疑
42歲的林之晨敢言敢衝，話裡行間自信明快，不吝將心中願景說出的個性，讓他在步步為營、小心翼翼的電信業裡，成了格外顯眼的存在。他坦言接任前九個月，都在想著怎麼和員工磨合。「我從不覺得『電信業最年輕總經理』這頭銜是光環，裡面應該有褒有貶。像我剛來時，很多人都會強調我『經驗值零』，可能還有人覺得我像個只會畫大餅的政客。」
但進入電信業前，林之晨早在變幻莫測的網路業裡棲身二十多年。從隻身一人，到帶著團隊衝鋒陷陣，快速掌握各界脈動，讓他培養出膽大心細的特質，面對各式黑天鵝、灰犀牛效應，總能迅速提出策略因應。「在網路業我們的文化是，先把產品推到市場，看市場反饋再來修改。就像Facebook那句座右銘『Move fast and break things.』：打破陳規，快比完美更重要。」
進入電信業後，林之晨沒有讓這股特質被保守的環境沖刷殆盡，但文化差異著實讓他費了番工夫適應。「這畢竟是一家台灣市值前十五大的公司，它又已經是二十幾年的行業，今天這個棒子交到我手上，預設要幫助這個企業轉型，怎麼在既有文化和成就裡做突破，確實是一路以來比較有挑戰的部分。」
早立志不當醫生
出身醫師世家，父親林芳郁、母親林靜芸皆是醫界響叮噹人物，林之晨卻早早就將醫生一職從人生藍圖裡抹去。「其實是一種報復心態啦，因為我到七歲前，都是被丟在外婆家的。」他笑說，小時候看著「星星知我心」、「媽媽請您也保重」，都會將自身代入，「就覺得自己像被爸媽遺棄的小孩，每天在外婆家都是哭著睡著的。」
這段七歲前的生活，讓當時的林之晨暗暗決定，「以後我如果有小孩，一定要花很多時間陪伴他們。」彼時父母忙碌的身影，讓他失去對醫生工作的憧憬，但與祖父母一塊生活的過程，卻讓他得到日後踏穩創業路的珍貴特質。「我的外公外婆有點像是我的養父母，我很多價值觀和性格，都是承襲自他們。」
林之晨的外公也是醫生，畢業自東京帝大（現東京大學），後任職台大醫院。外公生性好學浪漫，讓林之晨潛移默化成對新事物有著滿腹好奇的孩子。「我外公是那種領了薪水後，在路上看到有人賣全套大英百科全書，會把一整個月的薪水全部拿去買，只因為他想研究世界各地發生了什麼事情。」
相較外公的熱情，外婆相對內斂細心。「我外婆念的是日本昭和女子大學，其實就是家政大學，所以她總是把家裡處理地有條不紊。」從家中整潔、祭祀到診所財務，林之晨自小就跟著外婆幫忙，讓他的性格多了謹慎。即便步入青春期，行徑上也有所分寸，「當然曾經很叛逆啦，但因為外婆的教養，真的太超過的事我也不會去做。」勇往直前卻懂得慢下腳步，兩方特質，終形塑出眼前的林之晨。
早在大學畢業前，21歲的林之晨就和同學開始創業，但會走上這條路，他認為完全是時勢使然。「我大三升大四那年是個很特殊的時代，第一次的.com盛世出現，我們算是運氣好。」彼時的他和學長、好友一塊創了「哈酷網」，賣起電腦，直至遇上.com股災，一群人快速因應，轉型為軟體公司「碩網資訊」，投入知識管理跟人工智慧，「那公司到現在還在營運，算是滿成功的。」
只是，在1999年的社會氛圍中，創業始終不被視為是份工作。「對我爸媽來講，創業就是失業，他們會覺得你是不是找不到工作？好像三餐都沒個著落。尤其我媽，一直非常擔心我。」怕兒子畢業就失業，林靜芸當時甚至曾為了就讀台大化工的林之晨，投資鄰居開設的工廠，「他們可能想說我這樣畢業後，至少有個工廠可以去上班，沒想到我還沒有畢業那工廠就倒了。」
憶起父母當年的緊張模樣，林之晨忍不住笑了出來，「一直到2019年4月，我媽媽才覺得她兒子有了點成就，終於有一家公司願意付我薪水。在那之前，她總覺得她兒子就是個社會邊緣人，老是在做一些大家聽不懂的事。」但當上爸爸後，林之晨也開始能體會父母的心，「尤其是在美國創業時，有了小孩，就發現要兼顧工作和家庭有多不容易，也比較能理解以前的他們了。」
紐約的失敗創業
在紐約的那幾年，林之晨捨去投身華爾街的機會，選擇和同窗憑己力開創新事業。那是2006年，林之晨再次躬逢其盛Web2.0浪潮，見證YouTube以16.5億美元身價被Google併購；Facebook剛崛起，成為校園社群龍頭，彼時所有科技人都在想著要創辦什麼樣的社群網站。「剛好我那兩個MBA畢業的朋友喜歡旅遊，就說要創一個分享旅遊經驗的社群網站。」
儘管募到兩百萬美元資金，但忽略用戶的年旅遊次數，導致網站內容供需失衡，讓他直言此次創業「超級失敗」。所幸一行人不因此收手，反而繼續找活路，從旅遊記錄到3D旅遊體驗，不斷改良內容，最終找到亮點，轉型成遊戲公司，存活至今。
不斷從困境中轉向，找尋生存方式，讓林之晨磨練出靈活且不怕失敗的思維，也用自身能力，向擔憂的上一輩證明：「創業絕對不代表失業。」

【聯合報。陳昭妤(2020.07.14)。https://money.udn.com/money/story/120862/4696606?carousel#top】