詹文男：新興科技 帶來變革
- 2020/9/10
- 產業要聞
資策會產業情報研究所所長詹文男9月9日表示，過去傳統有效的行銷手法，在網路世代中已發生改變，而企業除了要清楚何謂「數位轉型」的核心本意，也要充分應用新興科技來創造優勢，來為企業帶來不同的變革。
詹文男9月9日以「逆向數位轉型，邁向未來之新商業模式」為題，分享企業在談及數位轉型時，首先要了解什麼是數位轉型，再面臨數位轉型的過程，要體認到數位應該是一種工具，重要的是在於「轉型」，而轉型包括企業長期經營方向、營運模式、資源配置方式等整體性改變，不僅是企業重新塑造競爭優勢，也是轉變成新的企業型態的過程。
「大家談的數位轉型，都混淆在一起了！」詹文男說，光是在數位科技的應用上，就大致分為三個階段，第一步最基本的在於數位化，像是將企業內部採用數位科技或電腦系統，再來才會進入到數位優化，包括強化的企業的營運效能，以及提升客戶的顧客體驗，最後才進到數位轉型。
詹文男認為，其實不是每個企業都需要數位轉型，但當企業競爭力下滑、成長面臨停滯等，就該思考進行數位轉型，並充分應用新興科技來創造優勢，來為企業帶來不同的變革。
詹文男9月9日以「逆向數位轉型，邁向未來之新商業模式」為題，分享企業在談及數位轉型時，首先要了解什麼是數位轉型，再面臨數位轉型的過程，要體認到數位應該是一種工具，重要的是在於「轉型」，而轉型包括企業長期經營方向、營運模式、資源配置方式等整體性改變，不僅是企業重新塑造競爭優勢，也是轉變成新的企業型態的過程。
「大家談的數位轉型，都混淆在一起了！」詹文男說，光是在數位科技的應用上，就大致分為三個階段，第一步最基本的在於數位化，像是將企業內部採用數位科技或電腦系統，再來才會進入到數位優化，包括強化的企業的營運效能，以及提升客戶的顧客體驗，最後才進到數位轉型。
詹文男認為，其實不是每個企業都需要數位轉型，但當企業競爭力下滑、成長面臨停滯等，就該思考進行數位轉型，並充分應用新興科技來創造優勢，來為企業帶來不同的變革。
【經濟日報。何秀玲（2020.09.10）。https://udn.com/news/story/7241/4848191】
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