強制24小時營業「違反獨佔禁止法」 超商與加盟連鎖模式的轉機

日本公平交易委員會於2日，宣布超商總部對特許加盟店強制要求24小時營業係屬違法。特許加盟店對於總部濫用其優勢地位的作法明確打出了牽制的一張牌。人手不足與人口減少伴隨的市場縮小，支撐超商成長的日本特許加盟店連鎖經營模式迎來了轉換期。
因超商的老闆與店員的長工時已成了社會問題，2019年10月開始對日本
7-11等8家特許加盟連鎖總公司與1萬2,000間加盟店進行調查。關於24小時營業，要求縮短營業時間的加盟店被總公司單方面拒絕，被指出恐怕有違反獨佔禁止法「濫用優越地位」的嫌疑。
根據調查結果，有66.8%的特許加盟店想嘗試縮短營業時間，實際與總公司交涉過被拒絕的有8.7%。另外，還表示了毀約在加盟店附近開直營店的行為也有違反獨佔禁止法的嫌疑。委員會對8間公司提出檢討的要求，改善結果會在11月底的報告中說明。公平交易委員會對調查提出問題點，對特許加盟店來說是有利的靠山。
超商總公司活用特許加盟制度大量展店而成長。市場擴大時總公司主導的經營模式也讓特許加盟店獲得利益。但在超商業界發展趨緩的現在，24小時營業對特許加盟店只有越來越重的負擔，對總公司的不滿逐漸浮出檯面上。
各大超商因人手不足等原因，迫切需要轉換合乎實情的特許加盟經營模式。7-11在加盟主希望縮短營又時間的情況下，協議試驗深夜打烊的效果。但包含全家與LAWSON的前三大公司約5萬2,000間分店，申請縮短營業時間的只有3%的店家。
超商的數量在1981年以來於19年首次減少，大量展店的經營模式受到瓶頸。總公司應該與特許加盟店相互信賴、加強合作，挖掘潛在的需求。

[2020年9月2日/日本經濟新聞]

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