ONWARD擴大「體驗店」運用電商壓縮庫存
- 2020/10/20
- 日經流通
苦於業績惡化的各大服裝零售商挑戰轉換商業模式。ONWARD HOLDINGS在2020年度中新設立只提供試穿服務的體驗店，消費方式為網路購物後再配送商品。體驗店裡沒有庫存壓力，壓縮服裝零售商一直以來庫存過剩的問題。
ONWARD HD在本年度中，預計在購物中心（SC）等地開設了數間新型體驗店，地點預設在首都圈及關西地區。店名決定與自家的購物網站「ONWARD CROSSET」相同，銷售「23區」等複數的主力品牌。預計明年度新增數十間分店，這樣明確的實體店鋪計劃在大型的服裝零售商還是首見。
店鋪除了基本的試穿款式外並無其他庫存，顧客如有喜歡的商品可以在店面或是回家在網路上下單。由於庫存集中在物流據點，分店不需要擔心斷貨而放置多餘的商品，也帶動運送成本的減少與商品管理的效率化。一般的服飾店只會販賣一個品牌的商品，這次的新店的優勢在可以一次選購複數品牌的商品。
服裝零售商每季都會投入大量的新商品，剩下來的庫存用折扣出清或其他方式處理。服裝產業市場年年縮減，19年約有28億件的衣服投入市場，有半數都是賣剩的商品，成為收益惡化的主因。ONWARD HD也在2月底時存貨周轉天數來到63天，五年來惡化了七天。在這樣的情況下又遭受疫情的打擊，ONWARD HD經營方針轉變成數位化。店鋪數在今年末只有1400間，少了兩年前的一半。另一方面保元道宣社長表示「EC營業額佔的比率相較早期成長4至5成」。
其他零售商也在持續摸索直接販賣商品給消費者，不留庫存的D2C模式。丸井集團也與訂製西裝的FABRIC TOKYO（東京都 澀谷區）等D2C企業合作。增加店面量尺寸、網路下單的「體驗型」店鋪。
ONWARD HD在本年度中，預計在購物中心（SC）等地開設了數間新型體驗店，地點預設在首都圈及關西地區。店名決定與自家的購物網站「ONWARD CROSSET」相同，銷售「23區」等複數的主力品牌。預計明年度新增數十間分店，這樣明確的實體店鋪計劃在大型的服裝零售商還是首見。
店鋪除了基本的試穿款式外並無其他庫存，顧客如有喜歡的商品可以在店面或是回家在網路上下單。由於庫存集中在物流據點，分店不需要擔心斷貨而放置多餘的商品，也帶動運送成本的減少與商品管理的效率化。一般的服飾店只會販賣一個品牌的商品，這次的新店的優勢在可以一次選購複數品牌的商品。
服裝零售商每季都會投入大量的新商品，剩下來的庫存用折扣出清或其他方式處理。服裝產業市場年年縮減，19年約有28億件的衣服投入市場，有半數都是賣剩的商品，成為收益惡化的主因。ONWARD HD也在2月底時存貨周轉天數來到63天，五年來惡化了七天。在這樣的情況下又遭受疫情的打擊，ONWARD HD經營方針轉變成數位化。店鋪數在今年末只有1400間，少了兩年前的一半。另一方面保元道宣社長表示「EC營業額佔的比率相較早期成長4至5成」。
其他零售商也在持續摸索直接販賣商品給消費者，不留庫存的D2C模式。丸井集團也與訂製西裝的FABRIC TOKYO（東京都 澀谷區）等D2C企業合作。增加店面量尺寸、網路下單的「體驗型」店鋪。
[2020年10月20日/日本經濟新聞]
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