富士通／Zippin合作引進無人商店技術　預計2023年導入100間店鋪

富士通在12月8日發表與美國新創企業Vcognition Technologies, Inc.（Zippin）締結無人商店技術的總代理契約。2021年3月開始提供針對日本市場的無人商店技術，以小型市場為主要目標支援店鋪的數位轉型。預計2021年導入約10間，2023年約導入100間店。
「Zippin」的無人商店技術是將自動結帳必要的攝影機、重量感測器等機器，辨識顧客與商品的AI機能、結帳、庫存管理等多種功能統整的系統。兩間公司在2020年2月開始的LAWSON的店舖實驗成功後正式締結契約。初期的導入費用以30至40平方公尺的店舖大小計算，包含攝影機等設備大約落在1000至1500萬日圓；營運成本估計約數十萬日圓（依店鋪大小、商品數量變動）。
實驗店中顧客必須事前下載APP，註冊綁定信用卡後掃QR Code入店。
店內設置的攝影機、重量感測器會判斷顧客及商品，離開時自動結帳後直接扣款；能不和店員接觸流暢的購物。除了手機QR Code認證以外，富士通再加碼設置手掌靜脈與臉部辨識的複數認證。生物認證不需要帶手機兩手空空也能購物，三者可擇一運用。
12月8日舉行的線上說明會中，富士通總公司數位化商業事業部的石川裕美資深協理表示：「在家工作造成公司內部人數銳減，經營餐廳、小賣店等店非常困難。在狹小的商店內提供無現金交易及非接觸服務。在實驗中可以確定去掉結帳業務、縮短等待結帳的時間與提高顧客的便利性。」富士通以活用無人商店技術與無現金交易為基礎，強化、擴充複數的生物認證、無接觸等周邊機能。預計2021年9月前正式啟用。

[2020年12月8日／流通NEWS]

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