7&l控股4年來獲利首次減少

7&I控股公司公布2020會計年度(2020年3月到2021年2月)的財報,集團淨利為1792億日圓,比前一年減少18%,四年來首次衰退。主因是疫情導致主力的便利商店營收和利益都減少,還要加上疫情相關的特別損失。
《日經MJ》4月11日報導,7 & i控股2020年度營業額減少13%為5兆7667億日圓,營業利益減少14%為3663億日圓。日本7-ELEVEn連鎖店總營業額減少3%,原因是顧客減少約一成。
疫情改變了大家的生活方式,日本7-ELEVEn也修改約5000家店的動線規畫和擺設,讓顧客更容易買到酒類和冷凍食品,客單價因此上升了8.4%,成功讓所有店鋪平均每天銷售額只減少2%為64.2萬日圓。
日本便利商店正在落實「最後一哩路」策略,也就是幫顧客送貨到府。目前在東京、廣島、北海道等地約400家展開,本年度內預定擴大到1000家。可下訂的商品約800種,占店內銷售商品的9成左右。

[2021年4月11日/流通News]

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