美國消費者對店內消費信心回升

疫情使許多消費者對外出購物裹足不前,不過調查顯示,美國消費者對於店內購物的信心正在回升。
根據Sensormatic2021年春季美國消費者信心調查,一半的受訪者對店內購物持中立(28%)或不介意(22%)的態度。34%的受訪者雖仍介意,但只有16%的人表示他們非常介意。
相較之下,2020年春季的調查顯示,有79%的受訪者表示介意,30%的表示中度介意,29%表示非常介意在實體店購物。
如果問消費者哪些科技可以使他們在店內購物時更加放心,答案是監控社交距離(53%),自行結帳(53%)和配戴口罩(47%)。54%的消費者最常在獨立商店和商店街購買非必要商品,其次是戶外購物中心(16%),網購(14%),封閉式購物中心(9%)和暢貨中心(7%)。

(取材自5月11日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

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