優衣庫讓殘障人士更方便購物

《日經MJ》5月21日報導,4月18日早上9點,優衣庫吉祥寺店特地提早一小時開店,讓殘障人士可以在這個時間選購商品。一位帶著自閉症親人來的消費者對記者說,每次買東西都會擔心別人異樣的眼光,這樣的做法就可以安心選購。優衣庫銀座店去年12月也開始協助殘障人士購物,店員還到府接送、也可以免費預約在店內陪伴。
優衣庫(Uniqlo)二十年前開始支援殘障人士,一開始是一家店要雇用一位殘障人士,現在全球已經雇用了超過一千人。在商品方面,去年推出扣子在前面的內衣,方便高齡者或手術後的患者容易穿脫。
該公司這麼做的背景因素是,「多樣與包容」的需求升高,不只是善盡企業責任,也有助於爭取到優秀人才,提升國際競爭力。美國沃爾瑪等企業不但為此設置專責單位,還明確訂出經營的目標指標。

 [2021年5月21日/流通News]

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