7-ELEVEn照顧外國員工的生活起居
- 2021/8/11
- 日經流通
在日本7-ELEVEn工作的外國人約有3.7萬人，公司認為沒有外國人，就無法經營便利商店，因此開始照顧他們的生活起居，並協助他們熟悉店鋪的業務，減輕外國人的不安，希望他們能留下來。
《日經MJ》8月2日報導，日本7-ELEVEn日前成立了以支援留學生等外國員工生活的社團法人，服務內容從提升工作技巧到私生活，範圍很廣泛。此外，外國人通常不容易辦信用卡或租房子，這個法人也計劃新設一個資料庫來證明他們在便利商店的表現，方便他們辦卡和簽訂契約。
除了國籍和留學的學校等基本資料外，7-ELEVEn也要做擔保，證明他們在公司內的就業狀況和未來收入。金融機構、不動產業者等單位，經過員工本人的同意後，就能連上資料庫。外國員工註冊後，如果因為轉學而搬家，公司也可以在經過本人同意後，介紹他到新住處附近的店鋪工作。
在7-ELEVEn店鋪工作的外國人約占一成，主要是東南亞和中國的留學生，2020年8月時，比16年8月增加了7成，東京等部分地區的外國員工甚至超過半數。全家便利商店和Lawson的外國員工比率估計也在1成左右，各業者對外國人倚賴的程度愈來愈高。
但是現在外國員工也有不足之虞。新冠肺炎使得2020年新來的留學生比前一年減少6成，如何留住留學生成為重要課題。7-ELEVEn今年對加盟店做的問卷調查結果顯示，不容易招到員工的地區包括東北、四國等地區，比率超過5成，而且很多業者都希望能雇用外國人。
《日經MJ》8月2日報導，日本7-ELEVEn日前成立了以支援留學生等外國員工生活的社團法人，服務內容從提升工作技巧到私生活，範圍很廣泛。此外，外國人通常不容易辦信用卡或租房子，這個法人也計劃新設一個資料庫來證明他們在便利商店的表現，方便他們辦卡和簽訂契約。
除了國籍和留學的學校等基本資料外，7-ELEVEn也要做擔保，證明他們在公司內的就業狀況和未來收入。金融機構、不動產業者等單位，經過員工本人的同意後，就能連上資料庫。外國員工註冊後，如果因為轉學而搬家，公司也可以在經過本人同意後，介紹他到新住處附近的店鋪工作。
在7-ELEVEn店鋪工作的外國人約占一成，主要是東南亞和中國的留學生，2020年8月時，比16年8月增加了7成，東京等部分地區的外國員工甚至超過半數。全家便利商店和Lawson的外國員工比率估計也在1成左右，各業者對外國人倚賴的程度愈來愈高。
但是現在外國員工也有不足之虞。新冠肺炎使得2020年新來的留學生比前一年減少6成，如何留住留學生成為重要課題。7-ELEVEn今年對加盟店做的問卷調查結果顯示，不容易招到員工的地區包括東北、四國等地區，比率超過5成，而且很多業者都希望能雇用外國人。
[2021年8月2日/流通News]
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