新東陽2020年保住獲利、2021年難度高　後疫情時代力推無接觸「智餐點」

積極開發機場與國道特殊通路的新東陽，公司總經理麥升陽指出，公司2020年因疫情業績為15年新低，靠著政府補貼與投資玉山金控的股利保有獲利，2021年因為有三級疫情管制，恐較難維持獲利。迎接後疫情時代，公司將力推無接觸「智餐點」，未來民眾進入國道服務區前就可先點好餐。
因應疫情，2020年12月21日新東陽國道南投服務區首推「無接觸」服務，提供國內美食街第一套無接觸自助點餐系統「智餐點」，該系統由國人自製研發，除了有大家習慣的現金支付，也支援多種行動支付，現場並可使用手機快速點餐，最後搭配「取餐櫃」人臉辨識或掃描QR–CODE自助取餐系統，讓用路人體驗最新潮的點餐及取餐方式，並享受更便利的用餐環境。
麥升陽表示，未來這套系統將持續精進開發，讓民眾用手機App就可預先點餐，省時且做到無接觸服務，希望透過智慧與科技的應用，讓用路人到服務區時能有更優質的用餐及休憩體驗。
「智餐點」智慧餐飲點餐系統，是全台美食街中首套國人自行開發建構的無接觸式自助點餐、取餐系統，用路人只要使用「智餐點」即可在機台上瀏覽服務區全部美食櫃的菜單，並點多家櫃位餐點後結帳，目前除了提供可全幣值使用自動找零的現金支付，也有多元行動支付，操作簡單又方便，結帳後會印出一張取餐QR–CODE，掃描即可知道當時備餐進度，待餐點準備完成後即可於「取餐櫃」以人臉辨識或掃描QR–CODE自助取餐，落實點餐、取餐無接觸服務。
麥升陽認為，高速公路服務區不僅僅是提供餐食或上廁所的地方，公司除了提供平價庶民美食，像清水服務區每年的魔術節已經成為國際盛會，也是國人享受藝術文化的場所；關西服務區觀景台與停車場，天氣好的時候還可觀賞雪山等四重山美景。
公司剛拿下西螺服務區經營權，預計2022年2月正式接手，麥升陽預告會有讓民眾耳目一新的創新服務。2022年開始新東陽將擁國道五個服處區經營權，包括營業額最高的清水、關西與西螺，另兩區是西湖與南投。

【ETtoday新聞雲。張佩芬(2021.08.23)。https://finance.ettoday.net/news/2062718?redirect=1】