外食型態的連鎖加盟業來到轉捩點

新冠肺炎疫情對外食、零售等連鎖加盟業帶來衝擊。居酒屋等部分型態因為顧客減少,業績萎縮,由於前景不明,想加盟的業主也因此卻步。同時對連鎖加盟總部和加盟主提供經營協助的日本連鎖加盟研究機構代表伊藤恭,認為外食型態的連鎖加盟業來到轉捩點
《日經MJ》9月6日報導,伊藤恭指出,銷售酒類的業者持續業績不振。除了居酒屋外,疫情前熱門的烤肉和火鍋店等加盟型態,現在也面臨考驗。但外食產業通常簽約五到八年,期間內加盟主不容易解約。總部的做法是,促使鄰近住宅區的加盟店,轉換成只用廚房的宅配模式。
不過也有成長的型態,最具代表性的是神戶物產公司旗下的「業務超市」,現在有930家店,其中直營店只有3家。總部供應的平價自有品牌具有競爭力,成功掌握了「宅在家」的需求。
根據日本連鎖加盟協會的資料,2019年度零售、外食和服務的總加盟店是26萬2869家,比前一年度少0.6%,是08年度以來首次的負成長,預料接下來還會繼續減少。
伊藤恭認為連鎖加盟業不只是上班族脫離職場的選擇,也有助於加油站、地方工廠等中小企業發展新事業或轉換業態,只是疫情尚未緩和的情況下,中小企業對加盟的態度轉趨審慎,這樣會使日本整體產業結構停止新陳代謝。
他認為總部風險管理的重要性會更高。疫情後消費者的生活型態難以預測,即使某一種業態成功,恐怕也很難一直擴張業務,因此總部如果不能隨時因應變化,將無法獲得加盟主的信賴。

[2021年9月6日/流通News]

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