鐵道業者為車站開闢新財源

新冠肺炎疫情嚴重打擊鐵道公司獲利,因此各業者相繼推出車站的新獲利模式,例如在站內展示網購商品、設置面交地點、提供商務人士進修場地等。
《日經MJ》11月26日報導,東京車站內,有一個像貨車一樣的專櫃,擺滿了Suica票卡的相關商品。這是JR東日本企畫的賣場「JRE MALL Car」。不過雖是商店,卻不能直接購買商品,消費者必須掃條碼後,在JR東日本的商城「JRE MALL」購買。
這裡的商品會定期更換,以後還預定陳列「故鄉納稅」、也就是日本具有各地特色的商品。JR東日本指出,車站和附近的商業設施的強項是可以接觸到許多客人,因此在他們往來的動線上設展示櫃,提醒大家網路商城的存在,能引導他們上網消費。未來該公司預定在新宿等20個車站也要設置這樣的專櫃。
此外,11月30日橫濱車站誕生的「JRE MALL Cafe」,則是讓顧客體驗網購的商品。以後還計畫要介紹食品產地、舉辦線上工作坊等,透過咖啡廳舉辦的活動,了解當地的魅力,也可以坐火車去旅遊。
JRE東日本今年秋季也開始在東京車站內設「JRE車站學院」,提供學習的場地。把車站當做校園,也可以在線上上課。業者不只是請專家來當講師,同學也會分組討論事業計畫、在同學面前發表等,對於培育人才也有幫助。
疫情使得在家上班的人增多,進出車站的人減少,於是鐵路公司推動車站多功能化,以確保收益。

[2021年11月26日/流通News]

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