零售業移動銷售 創造偶然的相遇

移動銷售可望成為2022年的新購物型式。三井不動產集團就在東京灣岸附近推出「MIKKE」卡車銷售的服務,把商品送到消費者身邊,創造衝動購物和高單價購物的機會。
《日經MJ》1月7日報導,三井不動產集團指出,移動銷售不在商業設施、也不在網路、而是「第三種」購物體驗。21年11月開始,名為「MIKKE」的移動銷售卡車在豐洲、晴海等東京灣岸地區,停靠在辦公大樓、停車場、公園等處,銷售食品、服飾、健康用品等,21年12月26日為止,共有41家店參與。
三井不動產集團會有這樣的創意,是因為新冠肺炎導致生活型態的改變。在家的時間增加的同時,也有人搬到遠處或有多個生活據點。該公司認為除了提供不動產之外,也應該滿足這些人多樣化的需求。
移動銷售似乎對高單價銷售也有助益。銷售美顏器、健身器材的MTG公司指出,同一系列有三種產品,電商最熱銷的是價位中間的商品,但在MIKKE,最貴的賣得最好。
此外,「眼鏡超市」也用移動銷售車走訪各地,車上有檢查視力的器材,消費者可以修眼鏡、諮詢、買商品。移動銷售車會到安養中心、個人家庭、閒置的商業設施等,但需求最高的是安養中心,因為老人家外出不易,眼鏡都交給家人處理。
眼鏡超市指出,移動式店鋪使用者中,約七成是新客;一般店鋪上門的消費者只有2~3成實際購買,移動式店鋪則約9成顧客會購買。而且他們不會用折價券,購買的又多半是多焦等高單價鏡片,平均每人的客單價比一般店鋪高出1萬日圓左右。移動銷售不僅解決了「眼睛難民」的問題,也對自家的業績有很大的貢獻。

[2021年1月7日/流通News]

連鎖企業品牌故事

潮流探索

推薦刊物