KFC在澳洲試行無人機送餐

KFC開始初步試驗無人機送餐,和Google 母公司Alphabet 旗下的無人機子公司Wing合作,在澳洲昆士蘭送餐,把餐飲直接送到顧客家裡或工作場所,不過目前只限在昆士蘭東南數大城郊區的少數用戶,未來將會擴大範圍。 
這項服務主要是因為消費者行為在新冠疫情期間大幅改變之故。
澳洲KFC已和澳洲最大的連鎖夥伴柯林斯食品(Collins Food Limited)合作雲端廚房(即幽靈廚房,沒有用餐區和服務人員、僅提供食物配送服務),由廚房準備好食物,交由無人機送餐。顧客需要下載應用程式,輸入送貨地址,上傳訂單,數分鐘就可收到餐點。目前不收運送費。

(取材自2月4日Retail & Leisure International,TCFA中文版權所有

連鎖企業品牌故事

潮流探索

推薦刊物