東急百貨讓高齡者不出門也能享受購物的樂趣
- 2022/3/2
- 日經流通
東急百貨公司開始對住在銀髮住宅的高齡者，提供遠距解說服務，讓他們不必親自跑一趟到百貨公司，也能享受購物的樂趣。
《日經MJ》2月25日報導，東急不動產旗下東急e生活設計公司經營的銀髮住宅，和東急百貨公司總店互相連網，東急百貨總公司裡有商品品味佳、待客服務好的顧問，可以依客戶需求，提出最佳建議。方式是事先詢問住戶有什麼需求，顧問再依據生活型態、季節感等，透過住宅大廳內的55吋大型液晶電視，向大家介紹商品。
如果住戶有屬意的商品，申請之後，商品會從東急百貨宅配到銀髮住宅。如果需要直接確認的商品，則由百貨公司員工直接登門造訪。
新冠肺炎疫情使高齡者重症化的風險很高，因此多數人都減少外出。對百貨公司造成衝擊。在這種情況下，鎖定銀髮住宅實施的線上介紹，相當受到期待。
《日經MJ》2月25日報導，東急不動產旗下東急e生活設計公司經營的銀髮住宅，和東急百貨公司總店互相連網，東急百貨總公司裡有商品品味佳、待客服務好的顧問，可以依客戶需求，提出最佳建議。方式是事先詢問住戶有什麼需求，顧問再依據生活型態、季節感等，透過住宅大廳內的55吋大型液晶電視，向大家介紹商品。
如果住戶有屬意的商品，申請之後，商品會從東急百貨宅配到銀髮住宅。如果需要直接確認的商品，則由百貨公司員工直接登門造訪。
新冠肺炎疫情使高齡者重症化的風險很高，因此多數人都減少外出。對百貨公司造成衝擊。在這種情況下，鎖定銀髮住宅實施的線上介紹，相當受到期待。
[2022年2月25日/流通News]
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