商店街數位轉型 方便商家分析顧客樣貌
- 2022/5/4
- 日經流通
卡西歐計算機開始對商店街提供客群分析的服務。方式是利用Beacon(藍牙信標)捕捉人的動作，分析新開的店或辦活動的效果。該公司也提供能分析客群的平板型收銀機。
《日經MJ》4月29日報導，卡西歐計算機用Beacon分析商店街客群的服務是「商店街EZ套裝計畫」，將能蒐集性別、年代、居住地等資料的Beacon放在想調查人流的地方一個月，藉此掌握顧客的樣貌。售價是19萬8000日圓起。
它的特徵是，顧客屬性和數量比目視更正確。該公司2021年11月到2022年1月底，已在東京西荻窪實證實驗，總共在商店街的兩端和新開的超市出入口共3個地方裝了Beacon。結果發現到商店街的顧客中，有1成進了超市。因為開店效果可以用數值顯示，可以當做邀請商家來開店時的指標。
實證實驗也可以掌握活動的效果。商店街新年舉行的「初市」活動，和平常的資料比較，就可以掌握來參加活動的顧客樣貌。初市來商店街的顧客不但增加，停留時間也達到1小時左右，是平常的4倍。
另外現在商店街使用的收銀機，多半和超市普及的POS系統不同，無法分析顧客群。卡西歐計算機看準需求，因此也準備了可以分析顧客的平板型收銀機，月租費4950日圓。
商店街的商品種類五花八門，提供當地居民各種生活必須品。日本全國將近有5000條商店街，該公司的目標是將近1成要使用這項服務。
《日經MJ》4月29日報導，卡西歐計算機用Beacon分析商店街客群的服務是「商店街EZ套裝計畫」，將能蒐集性別、年代、居住地等資料的Beacon放在想調查人流的地方一個月，藉此掌握顧客的樣貌。售價是19萬8000日圓起。
它的特徵是，顧客屬性和數量比目視更正確。該公司2021年11月到2022年1月底，已在東京西荻窪實證實驗，總共在商店街的兩端和新開的超市出入口共3個地方裝了Beacon。結果發現到商店街的顧客中，有1成進了超市。因為開店效果可以用數值顯示，可以當做邀請商家來開店時的指標。
實證實驗也可以掌握活動的效果。商店街新年舉行的「初市」活動，和平常的資料比較，就可以掌握來參加活動的顧客樣貌。初市來商店街的顧客不但增加，停留時間也達到1小時左右，是平常的4倍。
另外現在商店街使用的收銀機，多半和超市普及的POS系統不同，無法分析顧客群。卡西歐計算機看準需求，因此也準備了可以分析顧客的平板型收銀機，月租費4950日圓。
商店街的商品種類五花八門，提供當地居民各種生活必須品。日本全國將近有5000條商店街，該公司的目標是將近1成要使用這項服務。
[2022年4月29日/流通News]
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