亞馬遜實體服飾店開張
- 2022/6/1
- 產業要聞
亞馬遜實體服飾店Amazon Style在洛杉磯縣格倫代爾市（Glendale）正式開張，2層樓面積3萬平方呎（約 840坪）的店面提供由Calvin Klein 、 Levi’s到 Vince、 Equipment和 Theory等各種品牌的男女服飾，還包括如CRZ Yoga等從未在實體店出現的服飾品牌,和亞馬遜旗下的品牌 Amazon Essentials、 The Drop、 Amazon Aware等等。
店內除了服飾、配件、鞋子之外，還有化妝保養品、美髮美膚用品，甚至設有特價區。店面設計和感受一如高級服飾店，配合高科技使購物經驗更勝一籌，比如運用機器學習科技協助顧客尋找衣物，並提供個人化的建議，結合個性化和電子商務的便利，以及實體店購物的直接。這家實體店強調的就是減少試穿時的麻煩。
由顧客進入店門開始，就可運用Amazon Shopping應用程式輸入身材尺碼和偏好，以及信用卡號碼，方便結帳。
顧客可用應用程式掃瞄服飾的QR碼，放入試衣間或直送櫃檯準備結帳，試衣間準備好時會通知顧客。進入試衣間後如果覺得服飾不合適，可用觸控顯示幕要求送來其他尺寸、顏色和款式，或者瀏覽建議，如蒙採納也可立刻送來試穿。不用應用程式的顧客亦可在店內購物。
Amazon Style和傳統服飾店不同的是，大部分衣物都放在店後而非店內，每一件衣服在店內只有一件樣品，因此店內的商品款式數量是其他同樣大小店面的2倍以上。顧客也可以在 Amazon.com挑選衣物，讓它直送這家實體店，現場試穿，當場決定是否購買。
店內除了服飾、配件、鞋子之外，還有化妝保養品、美髮美膚用品，甚至設有特價區。店面設計和感受一如高級服飾店，配合高科技使購物經驗更勝一籌，比如運用機器學習科技協助顧客尋找衣物，並提供個人化的建議，結合個性化和電子商務的便利，以及實體店購物的直接。這家實體店強調的就是減少試穿時的麻煩。
由顧客進入店門開始，就可運用Amazon Shopping應用程式輸入身材尺碼和偏好，以及信用卡號碼，方便結帳。
顧客可用應用程式掃瞄服飾的QR碼，放入試衣間或直送櫃檯準備結帳，試衣間準備好時會通知顧客。進入試衣間後如果覺得服飾不合適，可用觸控顯示幕要求送來其他尺寸、顏色和款式，或者瀏覽建議，如蒙採納也可立刻送來試穿。不用應用程式的顧客亦可在店內購物。
Amazon Style和傳統服飾店不同的是，大部分衣物都放在店後而非店內，每一件衣服在店內只有一件樣品，因此店內的商品款式數量是其他同樣大小店面的2倍以上。顧客也可以在 Amazon.com挑選衣物，讓它直送這家實體店，現場試穿，當場決定是否購買。
（取材自5月25日Chain Store Age，TCFA中文版權所有）
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