加拿大超市Loblaw推出超快配送服務，沃爾瑪跟進

加拿大最大的超市集團Loblaw和美國外送業者DoorDash 8月將聯手推出超快雜貨配送服務，號稱網購30分鐘內送貨到府。此項服務由Loblaw旗下的PC Rapid Retail Canada公司負責，在多倫多、溫哥華、卡加利等都市區推出。
就在Loblaw宣布這個消息後1天，加拿大沃爾瑪也宣布同樣30分鐘送雜貨的超快服務，而且由即日起搶先推出，和Loblaw一別苗頭。
沃爾瑪推出的 Walmart Now超快服務是和第3方外送公司Instacart合作，由多倫多市及郊區的10個沃爾瑪分店發貨，目前還在試驗階段，如果成功，將推廣到更多加拿大的城市。
Loblaw的顧客只要下載集團下各超市的DoorDash Marketplace應用程式，即可使用這項服務。DoorDash也支援 Loblaw旗下各超市的當日送貨。
Loblaw表示，雖然已有當日送貨服務，但超快配送是為了滿足顧客更急迫的需求。加拿大DoorDash總經理奧羅拉（ Shilpa Arora）則說：「我們的目標是按顧客想要的選擇和速度，為顧客提供便捷的服務。」
總部在舊金山的DoorDash已成為全球網購配送的主要業者，最近剛買下芬蘭的網購外送平台，使2013年成立的DoorDash 可在包括美國的27個國家，7000多個城市運作。
加拿大兩家最大雜貨商的宣布，顯示超市業者的激烈競爭，以求跟上顧客不斷變化的購物習慣。歐美也已出現類似的服務：如Gorillas、Gopuff 和Getir等業者都提供10至15分鐘送貨到府。

 （取材自6月22日Chain Store Age，TCFA中文版權所有）

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