流通經營者高峰論壇/陳志仁：落實ESG 找對的路

陳志仁指出，台灣是一個島國，簡單的概念就是別人進不來，我們也不容易出去，近年看到不少連鎖加盟企業，已經朝向海外擴點，這是非常好的一件事。

ESG即是環境保護、社會責任和公司治理，要如何落實企業中，還能讓公眾了解其價值，這是一個課題，也就是所謂的非財務資訊。陳志仁解釋，隨著市場變化，從長期角度判斷公司盈利能力和可持續性的需求日益增加，因此，非財務資訊現在也愈來愈受到人們關注，而非財務資訊簡單來說，就是指公司所披露的資訊，包括專注於管理理念、管理計畫、對環境和社會的承諾以及可續發場倡議等，而不是財務報表中披露的資訊。

以日本為例，陳志仁盤點九大連鎖企業，包括高島屋、Lalaport、近鐵百貨、JINS、LAWSON、YAOKO、Amazon、樂天西友網路超市、日本生協連，這些企業在ESG浪潮中，都採取不同的策略行動。

像高島屋的ESG策略行動，就是發行綠色債券，將使用限制在環保業務上，陳志仁表示，通過發行公司債券，可積極向債券投資者和其他利益相關者宣傳高島屋集團的ESG管理舉措，並透過建設性對話促進實現可持續對社會的努力。

陳志仁指出，日本Amazon也是相當好的ESG例子，而且幾乎是把現在可做、未來能做的都完成了，像是引進1,800台亞馬遜機器人和先進的技術，讓工人能夠更安全高效的工作。

台灣在面對ESG的同時，也將面臨缺工的挑戰，陳志仁表示，以後企業會發現，台灣的年輕人愈來愈少，過去不想用的50幾歲的人會愈來愈多，而自己也在去歐洲後看見，當地超市進步非常快，幾乎都有自助結帳的功能，且透過AI輔助，能更有效的掌握消費者的行動。

【經濟日報。朱曼寧(2022.10.05)。https://money.udn.com/money/story/122229/6665210】