變聲回應、遠距開門等因應宅配的服務多元化
- 2023/1/18
- 日經流通
愈來愈多人在網路上購物，最後一哩路的相關服務也開始增加，例如以男性的聲音回應對講機、用智慧型手機看到對方的影像後解鎖等。
《日經MJ》1月9日報導，日本位於大阪府的Lithon公司22年11月推出「應答君」，內建15種男性的聲音，說的內容是「請放在玄關前」、「請問什麼事」、「請回去」等，用戶只要靠近對講機，按下按鈕，就能用男性的聲音回應對講機，適合獨居的女性或年長者使用。
「應答君」對宅配業者會用平和的語調回應，遇到討厭的造訪者就會冷回應，語音選項還可以說「請不要再打電話來了」。裡面還有「叮咚」的門鈴聲，想掛電話對方卻說個不停時，按這個鍵讓對方聽到門鈴聲，就能以「有人在按電鈴」為由掛掉電話。這項商品問世後一個禮拜，首次生產的5000部就出貨完畢，決定增產。今年內會改變語音內容，推出新版本。
位於東京的Linough公司，則推出「Linough Gate對講機」，從手機就能應答。在自動鎖的入口處設置平板，和住戶的手機連接，宅配人員從平板呼叫，住戶手機就會收到訊息，講電話或傳訊息回應或解鎖。
例如用戶出門在外，可以從手機直接回應並且解鎖，請宅配人員把貨物放在玄關前。如果不方便直接通電話，也可以傳訊息說「請放在玄關處」。它也有變聲功能，以保護女性住戶。
《日經MJ》1月9日報導，日本位於大阪府的Lithon公司22年11月推出「應答君」，內建15種男性的聲音，說的內容是「請放在玄關前」、「請問什麼事」、「請回去」等，用戶只要靠近對講機，按下按鈕，就能用男性的聲音回應對講機，適合獨居的女性或年長者使用。
「應答君」對宅配業者會用平和的語調回應，遇到討厭的造訪者就會冷回應，語音選項還可以說「請不要再打電話來了」。裡面還有「叮咚」的門鈴聲，想掛電話對方卻說個不停時，按這個鍵讓對方聽到門鈴聲，就能以「有人在按電鈴」為由掛掉電話。這項商品問世後一個禮拜，首次生產的5000部就出貨完畢，決定增產。今年內會改變語音內容，推出新版本。
位於東京的Linough公司，則推出「Linough Gate對講機」，從手機就能應答。在自動鎖的入口處設置平板，和住戶的手機連接，宅配人員從平板呼叫，住戶手機就會收到訊息，講電話或傳訊息回應或解鎖。
例如用戶出門在外，可以從手機直接回應並且解鎖，請宅配人員把貨物放在玄關前。如果不方便直接通電話，也可以傳訊息說「請放在玄關處」。它也有變聲功能，以保護女性住戶。
[2023年1月9日/流通News]
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