手機量身訂作制服 減輕總務部門負擔

伊藤忠商事公司2024年將針對醫院和企業,提供訂製制服的電子商務網站。該公司2021年起透過電商,對學生銷售學生服,累積了一定的專業知識和技術後,決定把服務對象擴大到企業。企業總務部門因為制服種類或尺寸不同,下訂單時很花時間,使用這個網站下單就可以減輕負擔。

《日經MJ》7月28日報導,伊藤忠正在準備企業專用的網站,已經開始展開業務活動。至於訴求對象,包括因為工作不同,也要穿不同衣服的醫院,以及全國各地的零售業。

企業員工在專用的網站上點選各職務適用的制服,接下來透過AI,使用者用智慧型手機拍攝正面和側面的全身照片,系統就能測量體型。伊藤忠會給企業或個人帳號和密碼,協助各公司依自己的需求下單。

企業訂購制服一直是總務部門的一大負擔,因為員工的制服種類和尺寸都不同,拿到員工資料後,總部務部門要人工輸入,並需要計算,因為作業繁雜,有時也會發生人為疏失。如果使用伊藤忠的電商網站,制服相關業務都能數位化,使總務部門下單的效率大幅提升。

伊藤忠對2021年度入學的學生,推出「學校生活」電商平台,可以購買指定的學生服。到學校量制服前,學生能用手機先自行測量。首都圈已有14所學校採用這套系統。

過去數十年,日本購買制服的方式沒有太大改變。通常學校會要求學生在入學前,在指定時間和場所,統一量學生服的尺寸。大批新生同時間在同一個地方量制服,往往要等2小時以上。但如果透過「學校生活」,事先在家裡量好尺寸,當天只要「確認」制服尺寸即可,所需時間可以降到十分之一。採用這種方式的學校指出,好處包括時間縮短、改善人工錯誤,學校的負擔也減輕。

[2023年7月28日/流通News]

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