支付寶、微信為國外信用卡客戶「全新升級」 能助大陸招攬境外遊客嗎?

行動支付與高鐵、網購、共享單車曾被譽為中國「新四大發明」,早前還不時傳出,有大陸網紅、久居大陸的國人來台後發現不能使用支付寶、微信支付,不少人購物時仍習慣使用現金,因而嘲諷台灣實在太落後了。但早已是大陸民眾日常生活不可或缺的行動支付,如今卻成為阻擋境外人士到訪的一堵高牆。

中國大陸擁有自成一套的金融生態,不僅有獨特的「銀聯卡」系統,進入網路時代後,還逐步發展出功能日益強大的行動支付平台,主要是支付寶和微信支付。

隨著行動支付系統高度普及,現金在今天大陸民眾的日常生活中已近乎絕跡。許多人每天出門已經不會帶錢包,只要帶上手機,搭乘各種公共交通工具、在各種消費場所,包括路邊攤販,都能一機輕鬆解決。

★ 獨特的金融環境給境外人士造成不便
由於過去要使用大陸的行動支付,必須擁有大陸的銀行帳戶,加上海外接受支付寶、微信支付的多為陸客會造訪的商家,因此境外人士有在使用支付寶、微信支付者並不多。這種獨特的金融環境給境外人士造成的不便,如今開始反映在疫情解封後國外旅客到訪人數銳減之上,並已越發受到北京官方的關注。

事實上,大陸央行過去幾年就曾多次公開強調,「人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段,任何單位和個人不得拒收」。然而,今天在中國大陸多數場合,如果掏出人民幣現鈔消費,店家往往會立刻浮現出為難的表情,因為許多商家根本就沒有足夠的零錢可以找開。
此外,目前中國大陸絕大多數付費景區為控制人流均實施預約制,預約方式是透過微信或支付寶小程序綁定支付,這無疑也成為境外旅客在中國旅遊的一大障礙。

今天在大陸搭乘高鐵,多數人都是在手機上訂票、支付;搭出租車基本上不是使用支付寶就是微信支付來付車資;若想騎乘街頭的共享單車,也必須用支付寶或微信支付掃碼開啟、支付。

對一般大陸民眾而言,行動支付為生活帶來許多便利,但對於境外旅客,尤其是喜歡自助旅行的歐美人士而言,今天如果沒有大陸本土通用的行動支付系統,來到中國幾乎是寸步難行。

★ 微信完成對國際銀行卡的「全面升級」
為此,微信支付系統2023年7月下旬宣布,完成對國際銀行卡使用者服務的「全面升級」;支付寶也宣布已完成對境外用戶在中國大陸使用移動支付的支持,在支付寶上綁定境外銀行卡後,就能在全大陸使用。

台灣民眾在大陸遇到的相同問題,大陸國台辦早前也注意到了。國台辦發言人朱鳳蓮5月底就曾表示,由於部分台灣民眾「不熟悉、不了解」所持銀行卡與大陸支付平台綁定的程序,國台辦正在會同有關方面梳理情況,將加大宣傳力度,並不斷優化解決使用中的具體問題。
馬上要舉辦的杭州亞運,則有更進一步的發展,主辦單位在大陸央行和網聯清算有限公司支持下,已經聯合螞蟻金服,開發了「境外錢包」服務,首期已支援香港、南韓、馬來西亞等地遊客,用AlipayHK、KaKao Pay、Touch’n Go eWallet直接掃商家的支付寶二維碼,或者出示自己的付款碼就可以順利付款。但這項措施目前並不是全大陸通行的政策,官方也沒有推廣到整個境內的相關表態。

★ 預估2023年大陸國內旅遊人數將達55億人次
從整個大陸旅遊市場來看,2023年境內旅遊、出境旅遊都大有成長。大陸文旅部旗下中國旅遊研究院上個月公布的報告顯示,2023年上半年大陸國內旅遊總人次年比增長63.9%,預估2023年全年大陸國內旅遊人數將達55億人次,恢復到2019年的九成以上。

此外,2023年上半年,出境遊目的地共計接待陸客4,037萬人次,其中澳門居首位,占比超過五成。同時,大陸已經分三批次宣布「試點出境團隊遊國家和地區」,目前已增至138個國家和地區,基本上覆蓋了全球主要的旅遊地,如美國、日本、土耳其、歐洲各國等。

★ 到訪大陸旅客迄今仍未恢復至疫情前水準
但與之對比的,卻是到訪大陸的境外旅客迄今仍未能恢復至疫情前水準。華爾街日報8月就曾刊出一篇文章指出,在大陸解除防疫限制措施並重新開放邊境半年後,到訪國際旅客寥寥無幾,「這是中國與西方漸行漸遠的又一跡象,可能會在很長一段時間裡造成負面影響」。

大陸國家移民管理局公布的數據顯示,上半年,外國人出入境達843.8萬人次,僅為2019年同期的27.2%。

不過,後疫情時代,大陸想要恢復招攬境外遊客,很大程度上也非微信支付或支付寶「全面升級」就能消除障礙,疫情期間所構築的政策高牆,影響可能更大。

例如大陸與各地區的交通,大部分就尚未恢復到疫情前水準,而這又受雙邊政治關係影響。例如美中航班增加的過程就充滿外交敏感性,目前也僅是宣布自10月29日開始,從現有的12個增加到每週24個班次。

就兩岸而言,在我方陸委會、交通部觀光局仍堅持「禁團令」之下,台灣旅客在大陸的排名也從過去的第二跌到第八,我方顯然希望台灣團客赴陸與大陸團客來台能夠同步開放,但迄今北京當局仍未鬆口。

美國國務院7月初重新發布到大陸的「旅遊警告」,強調「由於當地法律的任意執行,包括與出境禁令有關的法律,以及不當拘押的風險,請重新考慮前往中國大陸的旅行」。這紙「旅遊警告」,也一定程度影響境外遊客前往中國大陸的意願。

【經濟日報。廖士鋒(2023.09.05)。https://money.udn.com/money/story/5603/7416755?from=edn_subcatelist_cate】

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